请简述配置管理中完整的变更处置流程。
题目
请简述配置管理中完整的变更处置流程。
相似考题
参考答案和解析
正确答案：
答案：
①变更申请
②变更评估
③变更决策
④变更实施
⑤变更验证与确认
⑥沟通存档(或变更的发布)
解析：
变更控制是项目管理的重要内容。近年来，项目规模不断扩大、复杂性越来越高，项目中出现变更的次数也越来越多。如何对变更进行有效的控制成为每个项目经理必须重视的问题。
如果把项目整体的交付物视作项目的配置项，配置管理可视为对项目完整性管理的一套系统，当用于项目基准调整时，变更管理可视为其中的一部分。亦可视变更管理与配置管理为相关联的两套机制，变更管理由项目交付或基准配置调整时，由配置管理系统调用；变更管理最终应将对项目的调整结果反馈给配置管理系统，以确保项目执行与对项目的账目相一致。
在配置管理中完整的变更处置的基本流程如下。
(1) 变更申请。相关人员如项目经理填写变更申请表，说明要变更的内容、变更的原因、受变更影响的关联配置项、工作量和变更实施人等，并提交给变更控制委员会(CCB)。由于变更的真实原因和提出背景复杂，如不经评估而快速实施则可能涉及的项目影响难以预料，而变更申请是变更管理流程的起点，故应严格控制变更申请的提交。变更控制的前提是项目基准健全，对变更处理的流程事先达成共识。
(2) 变更评估。CCB负责组织对变更申请进行评估并确定以下内容：①变更的内容是否合理；②变更的范围是否正确、考虑周全；③受影响的配置项是否已被充分考虑，是否需要同时进行变更；④工作量估计是否合理；⑤如有变更实施方案，评估基线变更的实施方案是否合理。根据变更影响大小，可以由 CCB组长确定由哪些人参加此评估。CCB决定是否接受变更，并将决定通知相关人员。
(3) 变更决策。由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更。
(4) 变更实施。配置管理工程师在测试库或开发库中开辟工作空间，从受控库中取出相关的配置项放于工作空间，分配权限给变更实施人；项目经理组织修改相关的配置项，并在相应的文档或程序代码中记录变更信息，同时填写报告；变更实施人完成变更并提交后，项目经理指派其他的人员完成单元测试，代码走查。
(5) 变更验证与确认。项目经理指定人员对变更后的配置项进行测试或验证，如由配置管理人员或受到变更影响的人对变更结果进行评价，确定变更结果和预期是否相符、相关内容是否进行了更新、工作产物是否符合版本管理的要求，并填写相应的报告。项目经理应将变更与验证的结果提交CCB组长审批，由其确认变更是否已经按要求完成。如果是基线变更，必要时CCB组长应召集CCB会议确认基线变更的结果。
(6) 沟通存档(或变更的发布)。将变更后的内容通知可能会受到影响的人员，并将变更记录汇总归档。如提出的变更在决策时被否决，其初始记录也应予以保存。
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第1题：
下列哪项说法最恰当地描述了变更管理和配置管理之间的关系?()A 配置管理与变更管理之间没有依赖关系。
B 如果变更管理不和配置管理共同实施，会收效甚微。
C 变更管理的实施不能离开配置管理。
D 变更管理和配置管理必须同时实施。
参考答案B
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第2题：
简述变更密码业务处理流程。
1）柜员审核“中国邮政储蓄密印申请书”内容填写完整、正确后，录入相关要素办理（１分）；
2）变更密码时通知客户输入原密码一次、新密码两次（１分）；
3）确认后打印中国邮政储蓄密印申请书（１分）；
4）变更卡密码时，卡号必须刷入，凭证印刷号无需输入（１分）。
略 -
第3题：
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变更请求;变更许可;变更实施 -
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B 变更管理
C IT服务财务管理
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参考答案A
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第5题：
4、 确保项目产品的说明是正确和完整的。
A．（A）配置管理
B．（B）综合变更控制
C．（C）综合管理
D．（D）变更控制委员会
配置管理