更多“IS09000: 2000族标准的理论基础是(59)。A.预防为主B.质量第一C.八项质量管理原则D.全面质量管理, ”相关问题
  • 第1题:

    ● ISO9000∶2000族标准的理论基础是(59) 。

    (59)

    A. 预防为主

    B. 质量第一

    C. 八项质量管理原则

    D. 全面质量管理


    正确答案:C

  • 第2题:

    全面质量管理的精髓是( )。

    A.质量第一
    B.用户至上
    C.预防为主
    D.全面管理

    答案:B
    解析:
    本题考查的是质量控制基本概念。“用户至上”是全面质量管理的精髓。

  • 第3题:

    下列哪个选项不属于IS09000族标准中八项质量管理原则?(A)持续改进原则
    (B)过程方法原则
    (C)管理的系统方法原则
    (D)全面质量管理原则


    答案:D
    解析:

  • 第4题:

    ISO 9000∶2000族标准的理论基础是。

    A.预防为主
    B.质量第一
    C.八项质量管理原则
    D.全面质量管理

    答案:C
    解析:
    目前,国际标准化组织(ISO)正式发布的ISO 9000族,共有21项标准和两个技术报告,根据ISO/TC176对ISO 9000族标准结构的调整,2000年后,ISO 9000族仅有5项标准,原有的标准或并入新的标准,或以技术报告的形式发布,或以小册子的形式出版发行,或转入其他技术委员会。ISO 900∶2000《质量管理体系——基本原理和术语》,ISO 9001∶2000《质量管理体系——要求》,ISO 9004∶2000《质量管理体系——业绩改进指南》,ISO 19011《质量/环境审核指南》,ISO 10012《测量控制系统》。2000版ISO 9000族的理论都引用了八项质量管理原则。这说明ISO 9000∶2000族标准的理论基础是八项质量管理原则。这八项原则是:
    1.以顾客为关注焦点
    组织依赖于顾客,因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求,从而满足顾客要求并超越其期望。
    2.领导作用
    领导者将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来,并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。80%质量问题与管理有关,20%与员工有关。
    3.全员参与
    各级员工是组织的生存和发展之本,只有他们的充分参与,才能使其给组织带来最佳效益。岗位职责包括了全员(从总经理到基层员工)。
    4.过程方法
    将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效地取得预期结果。
    5.管理的系统方法
    针对设定的目标,识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系,有助于提高组织的有效性和效率。木水桶的围板原理。
    6.持续改进
    是组织的一个永恒发展的目标。
    7.基于事实的决策方法
    针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。用数据和事实说话。
    8.互利的供方关系
    通过互利的关系,增强组织及其供方创造价值的能力。
    参考答案:C

  • 第5题:

    推行全面质量管理的思想基础是( )。

    A.质量第一
    B.用户至上
    C.预防为主
    D.全面管理

    答案:A
    解析:
    本题考查的是质量控制基本概念。“质量第一”是推行全面质量管理的思想基础。