项目沟通管理过程()。A.识别干系人B.规划沟通C.发布信息D.管理干系人期望

题目

项目沟通管理过程()。

A.识别干系人

B.规划沟通

C.发布信息

D.管理干系人期望


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  • 第1题:

    对项目干系人管理的主要目标是()。

    A.调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次
    B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作,以达到项目的目标
    C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题
    D.促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响

    答案:B
    解析:
    在进行干系人沟通时,项目经理需要充分理解干系人的需求以便充分与干系人合作,以达成项目的目标。

  • 第2题:

    某大型垃圾填埋场工程建设项目,项目发起人与项目经理一起识别出如下3类项目干系人:甲方信息系统管理人员、项目组主要技术人员、监理方,并准备针对 他们编制干系人管理计划。对此,您的建议是( ) 。

    A.重新识别干系人
    B.编制干系人管理计划
    C.召开干系人管理沟通会议
    D.编制项目进度计划

    答案:A
    解析:
    项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响(受益或受损)的个人和组织;也可以把他们称作项目的利害关系者。项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等;甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。在本题中,垃圾填埋场项目,容易引起附近居民反对,所以,依据题意,只识别出一部分干系人,因此需要重新进行识别。

  • 第3题:

    【单选题】沟通管理计划的编制是确定()的过程,即明确谁需要何种信息,何时需要以及如何向他们传递。

    A.干系人信息与沟通需求

    B.沟通方式与信息发布

    C.干系人提供的绩效信息

    D.干系人管理与经验教训总结


    沟通规划

  • 第4题:

    沟通管理计划的编制是确定( )的过程,即明确谁需要何种信息,何时需要以及如何向他们传递。

    A:干系人信息与沟通需求
    B:沟通方式与信息发布
    C:干系人提供的绩效信息
    D:干系人管理与经验教训总结

    答案:A
    解析:
    美国项目管理协会对沟通管理计划编制过程的描述如下:沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程,即谁需要何种信息、何时需要以及如何向他们传递。

  • 第5题:

    某大型环保信息系统工程建设项目,项目发起人与项目经理一起识别出如下3类项目干系人:甲方信息系统管理人员、项目组主要技术人员、监理方,并准备针对他们编制干系人管理计划。对此,您的建议是( )。

    A.重新识别干系人
    B.编制干系人管理计划
    C.召开干系人管理沟通会议
    D.编制项目进度计划

    答案:A
    解析:
    项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响(受益或受损)的个人和组织;也可以把他们称作项目的利害关系者。
    项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等;甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。依据题意,只识别出一部分干系人,因此需要重新进行识别。