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  • 第1题:

    信息沟通的方式多种多样,作为一个完整的沟通系统,一般包括信息沟通渠道和( )等要素。

    A.情报、资料和数据

    B.理解工具

    C.信息的发出与接受者

    D.信息工具


    正确答案:C

  • 第2题:

    员工沟通的方式多种多样,一个完整的员工沟通,总是包括( )等要素。

    A.信息的发出者
    B.信息
    C.沟通渠道
    D.沟通方式
    E.信息的接受者

    答案:A,B,C,E
    解析:
    员工沟通的方式多种多样,一个完整的员工沟通,总是包括信息的发出者、信息、沟通渠道、信息的接受者等要素。

  • 第3题:

    沟通有三大要素包括有一个明确的();达成();沟通信息、()。


    正确答案:目标;共同的协议;思想和情感

  • 第4题:

    物业服务企业及员工在与客户沟通的过程中,要形成完整的沟通记录,包括()等。

    • A、时间
    • B、地点
    • C、沟通人员
    • D、沟通人员的心情
    • E、事件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    沟通过程主要包括沟通主体、沟通客体()等要素。

    • A、沟通介体
    • B、沟通环境
    • C、沟通内容
    • D、沟通渠道

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    企业员工的沟通的要素包括()。

    • A、信息的发出者
    • B、信息沟通渠道
    • C、信息的接收者
    • D、信息形成地

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    项目中的沟通方式是多种多样的,通常可分为:正式沟通与非正式沟通;上行沟通、下行沟通与平行沟通;()与口头沟通;单向沟通与双向沟通;言语沟通和体语沟通等。


    正确答案:书面

  • 第9题:

    填空题
    项目中的沟通方式是多种多样的,通常可分为:正式沟通与非正式沟通;上行沟通、下行沟通与平行沟通;()与口头沟通;单向沟通与双向沟通;言语沟通和体语沟通等。

    正确答案: 书面
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    一个完整的沟通过程,包括如下四个方面的要素()。
    A

    信息源

    B

    信息内容

    C

    信息的接受者

    D

    沟通渠道

    E

    媒体


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    企业组织内的员工沟通方式多种多样。作为一个完整的员工沟通,一般包括信息的发送者、信息的接收者、()等要素
    A

    沟通渠道

    B

    语言选择

    C

    信息

    D

    例会制度

    E

    信息说明


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    一个完整的沟通过程,包括的要素有( )。

    A.信息输出者
    B.信息内容
    C.信息接受者
    D.沟通渠道

    答案:A,B,C,D
    解析:
    沟通过程包括输出者、接受者、信息内容、渠道等四个主要因素。

  • 第14题:

    行政沟通的方式多种多样,根据沟通的组织结构的不同,可将沟通划分为正式沟通和非正式沟通。()


    正确答案:正确

  • 第15题:

    企业组织内的员工沟通方式多种多样。作为一个完整的员工沟通,一般包括信息的发送者、信息的接收者、()等要素

    • A、沟通渠道
    • B、语言选择
    • C、信息
    • D、例会制度
    • E、信息说明

    正确答案:A,C

  • 第16题:

    沟通过程包括的要素:()、沟通客体、()、沟通环境、沟通渠道。


    正确答案:沟通主体;沟通介体

  • 第17题:

    亲子沟通的要素包括沟通者、目的、信息、方式和环境五个部分。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    沟通的构成要素包括()。

    • A、信息内容
    • B、沟通者
    • C、传递方式
    • D、环境

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    在政策沟通过程中应当包括()、政策沟通反馈等要素。

    • A、政策沟通主体
    • B、政策沟通内容
    • C、政策沟通客体
    • D、政策沟通渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    判断题
    完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    物业服务企业及员工在与客户沟通的过程中,要形成完整的沟通记录,包括()等。
    A

    时间

    B

    地点

    C

    沟通人员

    D

    沟通人员的心情

    E

    事件


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    行政沟通的方式多种多样,根据沟通的组织结构的不同,可将沟通划分为正式沟通和非正式沟通。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析