价格谈判中，当客户表示“我没有那么多钱，你再给我优惠2000元我就买下了”客户的真实意思以下选项最不可能的是（）A.客户想要销售员多送一些精品给他，不想开口，等销售员说出来B.客户只是试一试，能不能优惠并没把握，谈假的习惯性语言C.客户想要个折中的优惠数额，比如800，留有讨价余地所以说2000D.客户确实没钱了，差2000买不起

题目

价格谈判中，当客户表示“我没有那么多钱，你再给我优惠2000元我就买下了”客户的真实意思以下选项最不可能的是（）

A.客户想要销售员多送一些精品给他，不想开口，等销售员说出来

B.客户只是试一试，能不能优惠并没把握，谈假的习惯性语言

C.客户想要个折中的优惠数额，比如800，留有讨价余地所以说2000

D.客户确实没钱了，差2000买不起

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1.以下不是要约的表述为()A.我的大众A型旅行者车可以以7000块卖给你。B.我买你的大众A型旅行者，给你700块现金，剩下的钱6周内给你。C.我想把这幅画卖给你，价钱是一万英镑，分期付款D.我给你9000英镑买你的这幅画。

2.当客户要求投诉时,漠视客户投诉需求(例如客户我要投诉你,商家回复"恩、好的"或我帮你转接投诉热线,未做任何解释安抚及跟进),或主动引导客户重复进线(例如客户说我要投诉你,商家告知可以的,你可以重新进线进行投诉);是属于态度恶劣。()此题为判断题(对，错)。

3.写话术：客户：亲，给我包个邮呗，我很喜欢你们家的衣服，都在你们家买了好多次了，这次就给个包邮吧，下次还来买的。

4.鼻炎的朋友 你现在吃的是什么药 对你有效吗 再告诉我多少钱 那有买的，关键是效果啊 ，以前用了好多都没有效果

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  • 第1题：

    【单选题】客户说听完销售介绍后以“给我10%的折扣，我今天就给你下单”方式提出异议，这属于客户的（）

    A．隐藏异议

    B．虚假异议

    C．价格异议

    D．需求异议


    反馈公司信息

  • 第2题：

    22、下列提问中属于封闭式提问的有（）

    A．要改变你的现状，需要花费多少钱？

    B．如果我现在就决定买下你的货物，你给我什么优惠条件？

    C．你是否认为上门服务没有可能？

    D．你们给予我公司的折扣是多少？


    你是否认为上门服务没有可能？;你们给予我公司的折扣是多少？

  • 第3题：

    23、下列提问中属于假设式提问的有（）

    A．如果我们自己提货，打几折？

    B．如果我现在就决定买下你的货物，你给我什么优惠条件？

    C．假如我买200台的话，单价是多少？

    D．您刚才说，对目前所进行的这笔买卖，您可以作取舍，这是不是说，您拥有全权跟我进行谈判？


    如果我们自己提货，打几折？;如果我现在就决定买下你的货物，你给我什么优惠条件？;假如我买200台的话，单价是多少？

  • 第4题：

    客户小张：李经理好，如果我最终从你这购买3辆车的话，你这边能给我优惠5万元吗？汽车推销员小李：您确定需要购置3台车吗？如果真是这样，价格方面我回去后与我们店长商议后立即给您答复，您看可以吗？小李在不明确情况的前提下，没有立即答应顾客的请求，这是明智的。


    错误

  • 第5题：

    当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表名客户在（）方面产生了异议。

    A．需要

    B．需求

    C．交换

    D．价格


    需求

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