电子银行业务中,属于消费者的主要权利的是( )。A.有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造B.有权依据法律法规、银行规章或业务需要对电子银行的服务内容、操作流程或收费标准等进行调整C.有权自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务D.有权设定不同的安全策略,并根据需要适时调整

题目

电子银行业务中,属于消费者的主要权利的是( )。

A.有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造

B.有权依据法律法规、银行规章或业务需要对电子银行的服务内容、操作流程或收费标准等进行调整

C.有权自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务

D.有权设定不同的安全策略,并根据需要适时调整


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参考答案和解析
参考答案:C
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  • 第1题:

    电子银行业务中的电子渠道主要有:网上银行、电话银行、手机银行、自助终端。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    在理财产品销售过程中商业银行应当定期或不定期地采用当面或(  )方式对客户进行风险承受能力持续评估。

    A.电话银行
    B.电子邮件
    C.短信
    D.网上银行

    答案:D
    解析:
    《商业银行理财产品销售管理办法》第二十九条规定,商业银行应当定期或不定期地采用当面或网上银行方式对客户进行风险承受能力持续评估。

  • 第3题:

    根据《电子银行业务管理办法》,金融机构开办电子银行业务,应当具备的条件有( )。


    A.对电子银行业务风险管理情况和业务运营设施与系统等,进行了符合监管要求的安全评估

    B.在申请开办电子银行业务的前3年内,金融机构的主要信息管理系统和业务处理系统没有发生过重大事故

    C.制定了电子银行业务的总体发展战略、发展规划和电子银行安全策略

    D.建立了明确的电子银行业务管理部门,配备了合格的管理人员和技术人员

    E.经营活动正常,建立了较为完善的风险管理体系和内部控制制度

    答案:A,C,D,E
    解析:
    《电子银行业务管理办法》第九条规定,“金融机构开办电子银行业务,应当具备下列条件:(一)金融机构的经营活动正常,建立了较为完善的风险管理体系和内部控制制度,在申请开办电子银行业务的前1年内,金融机构的主要信息管理系统和业务处理系统没有发生过重大事故。(二)制定了电子银行业务的总体发展战略、发展规划和电子银行安全策略,建立了电子银行业务风险管理的组织体系和制度体系。(三)按照电子银行业务发展规划和安全策略,建立了电子银行业务运营的基础设施和系统,并对相关设施和系统进行了必要的安全检测和业务测试。(四)对电子银行业务风险管理情况和业务运营设施与系统等,进行了符合监管要求的安全评估。(五)建立了明确的电子银行业务管理部门,配备了合格的管理人员和技术人员。(六)中国银监会要求的其他条件。”

  • 第4题:

    不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是()。

    A、电子银行业务回访

    B、电子银行使用辅导

    C、电子银行业务培训

    D、电子银行投诉受理


    参考答案:C

  • 第5题:

    《电子银行业务管理办法》规定,金融机构向中国银监会或其派出机构申请开办电子银行业务,应提交以下( )文件、资料(一式三份)。


    A.由金融机构法定代表人签署的开办电子银行业务的申请报告

    B.拟申请的电子银行业务类型及拟开展的业务种类

    C.电子银行业务发展规划

    D.电子银行业务运营设施与技术系统介绍

    E.电子银行业务系统测试报告

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    《电子银行业务管理办法》第十五条规定,“金融机构向中国银监会或其派出机构申请开办电子银行业务,应提交以下文件、资料(一式三份):(一)由金融机构法定代表人签署的开办电子银行业务的申请报告。(二)拟申请的电子银行业务类型及拟开展的业务种类。(三)电子银行业务发展规划。(四)电子银行业务运营设施与技术系统介绍。(五)电子银行业务系统测试报告。(六)电子银行安全评估报告。(七)电子银行业务运行应急计划和业务连续性计划。(八)电子银行业务风险管理体系及相应的规章制度。(九)电子银行业务的管理部门、管理职责,以及主要负责人介绍。(十)申请单位联系人以及联系电话、传真、电子邮件信箱等联系方式。(十一)中国银监会要求提供的其他文件和资料。”