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  • 第1题:

    办理换存折/单时,柜员应加强对存折/单的真伪鉴定;对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的,应当先办理()交易。

    A补登折

    B随机换折/单

    C凭证挂失

    D重新开户


    C

  • 第2题:

    办理()业务时,应对新存折刷折“写磁”,“写磁”失败的应按规定办理“重新写磁”或“随机换折”业务,确保新发存折的磁条信息完整正确。

    • A、活期存折开户
    • B、卡加办折
    • C、自动换折
    • D、挂失补发新存折

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    办理随机换折/单时,应加强存折/单的真伪鉴定处理,对因存折/单()不得办理随机换折/单,应向客户说明情况,办理凭证挂失处理.

    • A、老化
    • B、污染
    • C、损毁
    • D、无法鉴定真伪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    填写“现金存款凭证”时应()。

    • A、手工填写
    • B、联机打印
    • C、联机打印手工填写均可

    正确答案:B

  • 第5题:

    若一本通办理随机换折,无须输入(),但需将原存折上所有当前实际存在的子帐户的交易记录重新打印在新折上。

    • A、存折印刷号
    • B、存折余额
    • C、帐号
    • D、以上都是

    正确答案:B

  • 第6题:

    客户持消磁的普通存折前来办理储蓄业务,我们可采取()处理。

    • A、重新写磁
    • B、销户后重新开户
    • C、予以换折
    • D、予以作废

    正确答案:C

  • 第7题:

    单选题
    若一本通办理随机换折,无需输入(),需将原折上所有交易记录重新打印在新折上。
    A

    存折帐号

    B

    存折印刷号

    C

    存折余额

    D

    换折交易码


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    办理()业务时,应对新存折刷折“写磁”,“写磁”失败的应按规定办理“重新写磁”或“随机换折”业务,确保新发存折的磁条信息完整正确。
    A

    活期存折开户

    B

    卡加办折

    C

    自动换折

    D

    挂失补发新存折


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    柜员办理业务过程中,因打印机故障等原因造成存折、存单打印错误的,可手工填写取款记录,但应签章负责。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 因打印机故障等原因造成存折打印错误的,应进行换折处理,不得手工填写。

  • 第10题:

    多选题
    银行承兑汇票承兑打印认证及密押时,因打印机故障没打印出认证,应如何处理?()
    A

    启动“4315人工编核押”交易,重新编押并手工填写

    B

    对该笔银行承兑汇票作废后,重新认证打印银行承兑汇票

    C

    冲正后重新承兑

    D

    启动“0077重新认证”交易,重新打印银行承兑汇票


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    开户时交易成功,因打印机故障等原因造成全部或部分凭证打印不成功的,可根据具体情况通过()方式进行弥补。
    A

    重新认证

    B

    换折

    C

    换单

    D

    重新开户


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    因机器故障无法打印存折时,应做()处理后重新办理。
    A

    换折

    B

    手工填写

    C

    反交易

    D

    重新填写


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时,如果刷折读磁失败的,应先办理()业务。

    A自动换折

    B清户

    C随机换折

    D重新写磁


    D

  • 第14题:

    柜员办理业务过程中,因打印机故障等原因造成存折、存单打印错误的,可手工填写取款记录,但应签章负责。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    若一本通办理随机换折,无需输入(),需将原折上所有交易记录重新打印在新折上。

    • A、存折帐号
    • B、存折印刷号
    • C、存折余额
    • D、换折交易码

    正确答案:C

  • 第16题:

    存折在打印时破损,可做随机换折;存单在打印时破损,可做开户取消交易。(五级、四级)


    正确答案:正确

  • 第17题:

    开户时交易成功,因打印机故障等原因造成全部或部分凭证打印不成功的,可根据具体情况通过()方式进行弥补。

    • A、重新认证
    • B、换折
    • C、换单
    • D、重新开户

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    单选题
    邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时,如果刷折读磁失败的,应先办理()业务。
    A

    自动换折

    B

    清户

    C

    随机换折

    D

    重新写磁


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    若一本通办理随机换折,无须输入(),但需将原存折上所有当前实际存在的子帐户的交易记录重新打印在新折上。
    A

    存折印刷号

    B

    存折余额

    C

    帐号

    D

    以上都是


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    柜员在办理农信银折取现时,若系统提示“存折余额错”等相关信息时,应进行()处理。
    A

    使用综合业务系统查询存折余额后,重新输入

    B

    核对存折上面打印的实际余额后,重新输入

    C

    咨询客户后,重新输入

    D

    咨询客户开户行后,重新输入


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列关于换折的说法正确的有()。
    A

    随机换存单时,应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

    B

    因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折

    C

    因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续

    D

    存折因污染无法鉴定真伪,不能办理换折交易的,应进行凭证挂失处理


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    办理换存折/单时,柜员应加强对存折/单的真伪鉴定;对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的,应当先办理()交易。
    A

    补登折

    B

    随机换折/单

    C

    凭证挂失

    D

    重新开户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    办理定期一本通开子账户时应注意的事项()。
    A

    定期一本通账号、存折号码须通过读磁处理

    B

    无法读磁的手工输入账号和存折号码

    C

    无法读磁的通过1089重写磁交易补磁

    D

    补磁不成功的、则用4472换折交易换折后办理


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    办理随机换折/单时,应加强存折/单的真伪鉴定处理,对因存折/单()不得办理随机换折/单,应向客户说明情况,办理凭证挂失处理.
    A

    老化

    B

    污染

    C

    损毁

    D

    无法鉴定真伪


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析