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  • 第1题:

    在危机的类型中,根据危机给组织带来损失的表现形态,划分为哪两种类型?()。

    A.人为的危机和非人为的危机

    B.有形危机和无形危机

    C.内部公关危机和外部危机

    D.心理危机和安全危机


    正确答案:B

  • 第2题:

    在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。

    A信誉危机公关

    B品牌危机公关

    C新闻媒体公关

    D企业危机公关


    D

  • 第3题:

    所谓危机公关,是指在组织出现公关危机时,公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延,并解决危机的一系列手段和方法。


    可能发生的危机事件进行预测、;可能发生的危机事件进行防范;已经发生的危机事件进行有效控制的过程;已经发生的危机事件进行妥善处理的过程

  • 第4题:

    云南省卫生部门在危机之后迅速开展救治活动,体现了危机应对在( )
    方面的要求。

    A: 政府缓解、减少危机
    B: 回应社会与公众的需求
    C: 动员资源有效地控制危机
    D: 恢复危机所造成的损失

    答案:B
    解析:
    恐怖袭击发生之后,群众当前急需的是对于所造成的伤害进行治疗,
    云南省卫生部门积极开展的救治活动回应了这种需求。
    所以体现的是危机应对在回应社会与公众需求方面的要求。故本题答案选B。

  • 第5题:

    在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在()事件消极影响,重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。

    A扩大

    B延长

    C减小

    D消除

    E保持


    C,D