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  • 第1题:

    ()型顾客既重视销售的商品本身,又重视销售人员对待他们的态度和服务。

    A、漠不关心

    B、防卫

    C、干练

    D、软心肠


    参考答案:C

  • 第2题:

    根据管理方格理论,“乡村俱乐部”领导风格的特点是()。

    A:管理者既不关心任务,也不关心人
    B:管理者既关心任务,也关心人
    C:管理者极端关心人
    D:管理者极端关心任务

    答案:C
    解析:
    管理方格理论把领导风格画成一个二维坐标方格,在方格中有五种基本风格,描述了关心人和关心任务的交互作用。“乡村俱乐部”式领导风格位于坐标(1,9)位置,其特点是对人极端关注。

  • 第3题:

    ()的顾客,极其重视自己的购买行为,而对推销人员漠不关心,甚至抱有敌视的态度。

    A.漠不关心型

    B.软心肠型

    C.防卫型

    D.干练型


    防卫型

  • 第4题:

    根据管理方格理论,“乡村俱乐部”领导风格的特点是(  )。

    A.管理者既不关心任务,也不关心人
    B.管理者既关心任务.也关心人
    C.管理者极端关注人
    D.管理者极端关注任务

    答案:C
    解析:
    本题考查管理方格图。横坐标关心任务、纵坐标关心人,(1,9)低关心任务、高关心人,即是“乡村俱乐部”。

  • 第5题:

    根据管理方格理论,“乡村俱乐部”领导风格的特点是()。

    A:管理者既不关心任务,也不关心人
    B:管理者既关心任务,也关心人
    C:管理者极端关注人
    D:管理者极端关注任务

    答案:C
    解析:
    “乡村俱乐部”领导风格的特点是对人极端关注。