更多“前台接待人员接xx时不用面带微笑,因为对方看不到() ”相关问题
  • 第1题:

    若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。

    A.接待单位
    B.接待人员
    C.陪同人员
    D.接待规格
    E.接待要求

    答案:A,B,D
    解析:
    在落实其他计划内项目的安排情况时,如果组团社发来的接待计划中包括该旅游团(者)的会见、宴请、品尝风味餐、赠送礼品等活动,地陪应在接团前与计调部门联系,请其落实相关的会见、宴请、风味餐的接待单位、接待人员、接待规格、礼品等事宜。

  • 第2题:

    在电话沟通时,因为互相看不见对方,不用保持端正的坐姿。


  • 第3题:

    6、在旅客前来问询时服务人员要看向旅客面带微笑,热情接待旅客,正确称呼旅客。()


    正确

  • 第4题:

    接打电话时对方看不见你,所以不用注意礼貌。()

    A

    B



  • 第5题:

    4、动物医院前台工作人员主要是接待客户,所以在没有客人到访时,可以离岗或不到岗。


    急重患病动物的抢救和治疗