美容师要随时观察顾客的反应，有需求时及时提供服务。此题为判断题(对，错)。

题目

美容师要随时观察顾客的反应，有需求时及时提供服务。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客( )职业守则。A.热情服务B.诚信公平C.不打骂顾客D.不顶撞顾客

2.美容师在服务中，应实事求是，将（）放在首位A.顾客的需求和利益B.经营者的需求和利益C.顾客的消费水平D.美容师的需求和利益

3.美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。A.主观推断B.主动询问C.记录D.细致观察

4.关于美容师要热枕为顾客服务，下列选项错误的是（）A.美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋，让顾客享受到货真价实的服务B.美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务C.美容师要热枕为顾客服务，尽可能引导顾客放松D.美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务

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  • 第1题：

    美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    美容师要遵守礼貌待客的职业守则,服务过程中多恭维顾客。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    美容师要及时( )与顾客发生纠纷的隐患。

    A.关注

    B.认识

    C.对面

    D.发现和消除


    正确答案：D

  • 第4题：

    美容师倾听顾客的需求时,可以()顾客的要求。

    A、复述

    B、异议

    C、询问

    D、抱怨


    参考答案：A

  • 第5题：

    美容师在倾听顾客的需求时,不能讲话()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：对

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