客户对于管理财产有“三不”，以下说法不正确的是()。A:“不能” B:“不愿” C:“不擅长” D:“不想”
题目
B:“不愿”
C:“不擅长”
D:“不想”
相似考题
更多“客户对于管理财产有“三不”，以下说法不正确的是()。”相关问题
-
第1题：
关于客户意见管理，以下说法错误的是（）
- A、客户意见包含客户的建议、抱怨以及投诉
- B、客户意见包含客户的表扬
- C、对客户的任何意见柜面都应当加以重视，全面收集，认真处理，及时反馈
- D、对于客户未要求当场反馈的意见，柜面做好记录即可
正确答案:D -
第2题：
关于理财产品认购、申购说法不正确的是（）
- A、单笔认购、申购金额必须达到最低起点金额
- B、个人客户可以在省内任意营业机构认购、申购理财产品
- C、对公客户可以在省内任意营业机构认购、申购理财产品
- D、理财产品销售钱，销售人员应当首先向客户揭示所销售理财产品的风险
正确答案:C -
第3题：
以下对于终端管理模块说法不正确的是（）。
- A、超级管理员可以通过终端管理模块查询终端硬件资产
- B、超级管理员可以通过终端管理模块查询终端进程
- C、超级管理员不可以通过终端管模块理卸载客户端注册程序
- D、超级管理员可以通过终端管理模块要求客户端重新注册
正确答案:C -
第4题：
对于规范的服务行为，以下说法不正确的是（）？
- A、服务用语生活化
- B、强调自己的正确性
- C、快速响应客户要求
- D、准确记录诉求信息。
正确答案:A,B -
第5题：
综合考虑客户在挑选外汇理财产品时主要应考虑的因素，下列说法不正确的是（）。
- A、外汇结构性存款产品的收益率有名义收益率和实际收益率之分
- B、外汇理财产品的投资期限越长，客户的风险越低
- C、目前各家银行的外汇结构性存款还不能转让
- D、挂钩的标的对于客户非常重要
正确答案:B -
第6题：
以下关于理财业务日常操作的说法不正确的是（）。
- A、《理财产品协议书》不可以涂改
- B、《理财产品协议书》（一式两联）盖“业务公章”
- C、《理财产品说明书》（留存联）和《理财协议书》（银行联）可以不盖骑缝章
- D、业务办理完毕，将《理财产品协议书》（客户联）和《理财产品说明书》（客户联）一并交给客户
正确答案:C -
第7题：
质押物处置还款时，以下说法不正确的是（）。
- A、审核《存单/国债质押处理通知书》要素是否齐全，是否有涂改，是否有有权人签章
- B、对于全部处置的质押物余款，柜员将剩余款项退还至农业银行内部挂账账户
- C、对于部分处置的个人定期存单，生成新的存单移交给客户本人
- D、以理财产品为质押的贷款，理财产品未到期前不能执行质押物处置交易
正确答案:B -
第8题：
以下关于特定客户资产管理业务说法正确的有（）。
- A、又称专户理财业务
- B、由商业银行担任资产托管人
- C、基金管理公司向特定客户募集资金
- D、运用委托财产进行证券投资的活动
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
多选题以下关于交叉销售的说法正确的是（）A对前来我行办理西联收汇业务的客户可尝试销售我行外币理财产品
B可在办理人民币业务的客户中寻找目标客户
C对前来我行办理西联收汇结汇业务的客户可尝试销售我行人民币理财产品
D以上说法都不正确
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题质押物处置还款时，以下说法不正确的是（）。A审核《存单/国债质押处理通知书》要素是否齐全，是否有涂改，是否有有权人签章
B对于全部处置的质押物余款，柜员将剩余款项退还至农业银行内部挂账账户
C对于部分处置的个人定期存单，生成新的存单移交给客户本人
D以理财产品为质押的贷款，理财产品未到期前不能执行质押物处置交易
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题关于客户购买理财产品，以下说法正确的是（）。A客户对理财产品提出认购意向时，销售行应对客户进行产品适合度评估
B对于超出客户风险承受能力的产品，即使客户了解了相关风险后主动提出购买，银行也不得将产品卖给客户
C对于超出客户风险承受能力的产品，客户了解了相关风险后主动提出购买的，无需以书面形式列明必要说明事项，可以直接将产品卖给客户
D客户嫌麻烦不愿意进行某产品适合度评估，销售行可以向客户推荐该产品
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题内部客户服务六大意识中的三有三不，“三不”是指哪几项（）A不卑
B不悖
C不亢
D不弃
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第13题：
内部客户服务六大意识中的三有三不，“三不”是指哪几项（）
- A、不卑
- B、不悖
- C、不亢
- D、不弃
正确答案:A,C,D -
第14题：
以下关于交叉销售的说法正确的是（）
- A、对前来我行办理西联收汇业务的客户可尝试销售我行外币理财产品
- B、可在办理人民币业务的客户中寻找目标客户
- C、对前来我行办理西联收汇结汇业务的客户可尝试销售我行人民币理财产品
- D、以上说法都不正确
正确答案:A,B,C -
第15题：
关于单位账户密码的管理下列说法不正确的是（）。
- A、同一证件项下的客户可以设置多个客户密码
- B、重置客户密码须由运营主管及以上人员授权
- C、现只允许在账户的开户网点进行客户密码的管理
- D、对公客户客户密码的维护，对于原密码的输错次数没有控制，其他交易对于客户密码的输入次数也不限制
正确答案:A -
第16题：
对于客户投诉，以下描述不正确的是（）
- A、客户投诉可以避免
- B、户投诉是客观存在的
- C、客户投诉是对我们的信任
- D、客户投诉是“金”
正确答案:A -
第17题：
对于传世之宝交易对象说法不正确的（）
- A、仅面向个人客户
- B、仅面向单位客户
- C、面向个人客户和单位客户
- D、仅面向个人借记卡客户
正确答案:A,B,D -
第18题：
以下关于U盾（个人客户）的说法不正确的有（）
- A、U盾（个人客户）申请后只能通过工行内部管理系统进行下载
- B、U盾（个人客户）密码重置只能通过工行内部管理系统进行操作
- C、U盾（个人客户）展期只能通过工行内部管理系统进行操作
- D、二代U盾需灌入密钥
正确答案:A,C -
第19题：
关于特定客户资产管理业务，以下说法不正确的是（）。
- A、又称专户理财业务
- B、由政策性银行担任资产托管人
- C、基金管理公司向特定客户募集资金
- D、接受特定客户财产委托担任资产管理人
正确答案:B -
第20题：
以下关于特定客户资产管理业务说法证确的有（）。
- A、特定客户管理业务又称专户理财业务
- B、由商业银行担任资产托管人
- C、基金管理公司向特定客户募集资金
- D、运用委托财产进行证券投资的活动
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
单选题关于单位账户密码的管理下列说法不正确的是（）。A同一证件项下的客户可以设置多个客户密码
B重置客户密码须由运营主管及以上人员授权
C现只允许在账户的开户网点进行客户密码的管理
D对公客户客户密码的维护，对于原密码的输错次数没有控制，其他交易对于客户密码的输入次数也不限制
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题以下关于理财业务日常操作的说法不正确的是（）。A《理财产品协议书》不可以涂改
B《理财产品协议书》（一式两联）盖“业务公章”
C《理财产品说明书》（留存联）和《理财协议书》（银行联）可以不盖骑缝章
D业务办理完毕，将《理财产品协议书》（客户联）和《理财产品说明书》（客户联）一并交给客户
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题对于时段证明冻结期内涉及的帐户，以下说法正确的是（）。A不得提前支取存款或兑付国债
B对于客户有提前终止权的理财产品，客户不得进行提前终止
C如遇理财产品到期或银行提前终止，则客户不能在理财产品到期日或银行提前终止日支取理财资金
D不得进行卡内理财账户和中国光大银行阳光理财权利凭证之间的互相转换。
正确答案： D,C解析： 暂无解析