所谓沟通就是信息的交换,项目沟通贯穿于它的整个项目期中。()

题目

所谓沟通就是信息的交换,项目沟通贯穿于它的整个项目期中。()


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  • 第1题:

    项目沟通规划就是针对项目干系人的沟通需求进行分析,它主要包括()

    A、确定向谁沟通信息

    B、沟通什么信息

    C、什么时候沟通信息

    D、采取何种方式沟通信息


    标准答案:ABCD

  • 第2题:

    下列关于项目沟通的说法中,不正确的有( )。

    A.工程项目沟通可以按沟通范围分为内部沟通和外部沟通
    B.工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通和横向沟通
    C.沟通是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段
    D.工程项目沟通可以按沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通
    E.信息越多越好,信息是沟通的保障因素

    答案:B,E
    解析:
    本题考查的是工程项目沟通管理概述。工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通、横向沟通和网络状沟通。信息并非越多越好,信息过量反而会称为沟通的障碍因素。

  • 第3题:

    试题一 论项目的沟通管理在管理项目的过程中,至少涉及建设方、承建方和监理方三方,要想把项目管好,这三方必须对项目管理有一致的认识,遵循科学的项目管理方法,这就是“三方一法”。当项目中有多个协作单位、存在多种干系人时,对承建方项目经理来说,沟通管理就显得尤为重要。项目经理应以积极的心态、热情的态度与项目干系人沟通,甚至应主动影响项目干系人的理念与行为。其中客户(建设方)是最重要的项目干系人之一,承建方应充分应用沟通技能与客户沟通,因为这关系到项目的成功。请围绕“项目的沟通管理”论题,分别从以下几个方面进行论述:1. 简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中有关沟通的体会。2. 请依据项目管理理论,简要论述应该如何与客户沟通。3. 请结合在你的项目管理实践中发生的具体实例,论述如何在项目的整个生命周期中确保与客户的良好沟通。


    答案:
    解析:
    写作要点1. 整篇论文陈述完整,论文结构合理、语言流畅,字迹清楚。2. 所述项目切题真实,介绍清楚(项目要真实,描述清楚,所描述的项目情况应能支持后文中论述的沟通管理)。3. 基本沟通理论和沟通技巧,要点如下:(1) 邀请客户参加“启动大会”;(2) 考虑到客户是最重要的项目干系人,在“制订沟通管理计划”时,考虑其沟通需求;(3) 按要求向客户“发布项目信息”;(4) 按要求向客户“报告绩效”;(5) “协调包括客户在内的项目干系人”,满足其需求,并与客户一起解决问题。4. 依时间流程,至少应在如下过程中保持与客户的沟通,分布如下:(1) 需求调研、客户参与评审及确认;(2) 客户参与技术方案评审及确认;(3) 发给客户的项目周报/月报;(4) 周期性碰头会,例如周会;(5) 紧急协调会;(6) 项目状态评审会;(7) 项目变更;(8) 里程碑/阶段评审;(9) 项目阶段验收、最终验收及移交;(10) 培训用户;(11) 采用项目沟通模板,请专家协助,提高沟通软技巧等。

  • 第4题:

    项目整合管理贯穿于项目的整个寿命周期。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    项目整体管理贯穿于项目的整个项目生命周期。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    沟通管理计划通常不包括下列哪项()

    • A、有关在整个项目期间如何更新沟通管理计划的信息
    • B、关于谁获得何种信息以及他们如何获得该种信息之类的细节
    • C、关于何时产生沟通信息的进度计划
    • D、项目主要里程碑和目标日期

    正确答案:D

  • 第7题:

    对“沟通”解释正确的一项是()。

    • A、沟通贯穿于管理的全过程
    • B、沟通就是思想的传递
    • C、沟通就是交流
    • D、沟通是指意义的传递和理解

    正确答案:D

  • 第8题:

    项目沟通发生在()。

    • A、项目计划阶段
    • B、贯穿于项目的整个生命周期
    • C、项目风险控制阶段
    • D、项目收尾阶段

    正确答案:B

  • 第9题:

    下列对沟通的叙述中,不正确的是()。

    • A、沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
    • B、沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
    • C、为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧
    • D、信息越多,沟通越有效

    正确答案:D

  • 第10题:

    信息沟通的正确表述包括:信息沟通()

    • A、就是正确决策
    • B、就是信息传递
    • C、不仅取决于信息被传递,还取决于被理解
    • D、主要是人与人之间的信息沟通

    正确答案:B,C,D

  • 第11题:

    单选题
    要创造易于接受的沟通环境,项目经理应该()
    A

    确保所有的沟通都是清晰并易于理解的

    B

    以他(她)喜欢的表达方式

    C

    让整个项目团队准备项目沟通计划

    D

    确保队伍成员获得他们工作所需要的信息


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    项目沟通管理就是要保证项目信息()、准确地提取、收集、传播、存储及最终进行处置,保证项目团队的信息畅通。

    正确答案: 全面
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列对沟通的叙述中不正确的是( )。

    A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境

    B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程

    C.为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧

    D.信息越多沟通越有效


    正确答案:D
    消除障碍,提高沟通的有效性。有效信息沟通的障碍包括:认知障碍;语义障碍;个性和兴趣障碍;态度、情感和偏见造成的障碍;组织结构的影响;信息量过大造成的障碍。D项明显错误,信息量大,可能导致垃圾信息增加,对沟通有效性产生负面影响。

  • 第14题:

    关于招标采购项目的外部沟通与内部沟通的表述,不正确的是()。

    A、外部沟通是指本体与环境之间的沟通,是群体间的沟通
    B、招标文件是招标人对内、外沟通的重要信息平台
    C、内部沟通是指本体内部的信息传递和交换
    D、招标采购项目应建立健全内部沟通机制

    答案:B
    解析:
    本题的考点为招标采购项目的外部沟通与内部沟通。沟通分为外部沟通和内部沟通两个方面。(1)外部沟通。外部沟通是指本体与环境之间的沟通,是群体间的沟通。招标文件是招标人对外沟通的重要信息平台。(2)内部沟通。内部沟通是指本体内部的信息传递和交换。招标采购项目应建立健全内部沟通机制,如各种会议制度、合理化建议制度以及其他特定沟通制度等,使招标过程的各种指令、计划信息能上传下达,相互协调,围绕各项指标的完成统筹执行,使招标团队能够按计划有条不紊进行,提高工作效率和效能,使目标完成得到保障。

  • 第15题:

    所谓(),就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。

    • A、信息沟通
    • B、情感沟通
    • C、理念沟通
    • D、意见沟通

    正确答案:A

  • 第16题:

    项目沟通管理就是要保证项目信息()、准确地提取、收集、传播、存储及最终进行处置,保证项目团队的信息畅通。


    正确答案:全面

  • 第17题:

    护患沟通贯穿于患者从门诊到住院、出院、出院后整个过程


    正确答案:正确

  • 第18题:

    要创造易于接受的沟通环境,项目经理应该()

    • A、确保所有的沟通都是清晰并易于理解的
    • B、以他(她)喜欢的表达方式
    • C、让整个项目团队准备项目沟通计划
    • D、确保队伍成员获得他们工作所需要的信息

    正确答案:B

  • 第19题:

    以下有关项目沟通哪个说法是正确的?()

    • A、为了保证项目成功,应该尽可能多地开展沟通
    • B、项目资源只能用来沟通有利于项目成功的信息
    • C、为鼓励充分沟通,在规划沟通时,不能限制谁应该与谁沟通
    • D、应该把项目的所有信息发送给所有的干系人

    正确答案:B

  • 第20题:

    沟通管理计划为项目沟通活动提供以下何种信息?()

    • A、如何满足项目干系人的沟通需求
    • B、定期向项目干系人提供什么信息
    • C、规划项目的沟通活动
    • D、明确项目团队成员的沟通责任

    正确答案:A

  • 第21题:

    关于工程项目的沟通表述错误的为()。

    • A、沟通就是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
    • B、在工程项目管理中工程项目相关各方通过信息的交流和传递进行沟通,建立人的思想和信息之间的联系
    • C、沟通是工程项目管理的重要内容,它包括为了确保工程项目信息合理收集和传输以及保证相互动作协调的一系列过程
    • D、项目所有各方的沟通可概括为两大类:项目团队内部的沟通和团队与团队之间的通

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    沟通管理计划通常不包括下列哪项()
    A

    有关在整个项目期间如何更新沟通管理计划的信息

    B

    关于谁获得何种信息以及他们如何获得该种信息之类的细节

    C

    关于何时产生沟通信息的进度计划

    D

    项目主要里程碑和目标日期


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    项目沟通计划就是针对项目当事人的沟通需求进行分析,它主要包括()
    A

    确定向谁发布信息

    B

    发布什么信息

    C

    什么时候发布信息

    D

    采取何种方式发布信息


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析