小李在接待公司的一位客人时,左手无名指戴了一枚戒指,小李在整个接待过程中表现的非常好,客人离开后邀请小李和其丈夫做客,小李非常诧异,表示自己未婚,客人非常尴尬,解释说从戒指中推断出小李已婚。那么客人的这一推断行为利用了形象在公关交际中的哪一作用( )。A、认知评价B、行为引导C、高层社交D、情感定向

题目
小李在接待公司的一位客人时,左手无名指戴了一枚戒指,小李在整个接待过程中表现的非常好,客人离开后邀请小李和其丈夫做客,小李非常诧异,表示自己未婚,客人非常尴尬,解释说从戒指中推断出小李已婚。那么客人的这一推断行为利用了形象在公关交际中的哪一作用( )。

A、认知评价

B、行为引导

C、高层社交

D、情感定向

相似考题

1.某旅游团将于10月8日18时乘飞机离开武汉赴H市。地陪小李带领该团游览了归元寺后于16：00将该团带到市中心购物。16：40全团上车后发现少了两名客人。于是小李让领队照顾全团在原地等候，自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人回到车上时，离飞机起飞时间只有40分钟了。驾驶员立即开车，可是汽车抵达机场时，飞机已经离站。试分析：造成这次误机事故的原因，并说明小李应采取什么补救措施？

2.小王邀请小李参加他的婚礼，小李接受了邀请。下面哪一项不是小李参加婚礼的机会成本()A、小李给小王买了100元的礼物B、小李在一周前理发花了10元C、小李在前往小王家的途中吃午餐用了20元D、为了参加婚礼小李放弃了听一次哲学讲座E、以上答案都正确

3.小李下班回家途中,遭遇抢劫,在搏斗过程中,小李将歹徒的刀扭转方向刺进了歹徒的胸部,致歹徒死亡。小李得知消息后,非常害怕,律师告诉小李,他的行为属于正当防卫,不负刑事责任。小李松了一口气,这最能体现法的()。A.指引作用B.评价作用C.警示作用D.预测作用

4.导游小李带领一个团队到海南岛游玩，到达后马上被接到某个餐厅用餐。游客们大吃海鲜，大饱口福。餐后客人们直接赶赴所下榻的饭店。小李分完房间，把分房名单拿到后，就向客人告别并进房休息了。后半夜总台服务人员用电话把小李叫醒，告诉他有几个游客突然感到腹痛，有的还伴有腹泻、呕吐等症状。小李赶紧起床前去查看。小李分析可能是客人当晚食用了不新鲜海鲜而导致食物中毒。小李马上打电话给地接社地陪。在地接社的安排下，客人被送往医院。由于抢救及时，没有产生更严重的后果，但大部分客人已元气大伤，后面的行程安排只得取消。请问：小李的做法合适吗？

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  • 第1题：

    （二）导游员小李接待了一个韩国旅行团，该团在购物方面，对古玩、字画很感兴趣。因此，根据接待计划，在此团结束离开的前一天，小李安排他们购物。期间，游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币，请小李帮忙砍价;朴小姐则找到小李，告诉他由于自己所带物品太多拿不了了，请他帮忙托运一件刚买到的景德镇花瓶。

    1、为了表示尊重和友好，接待韩国游客应多使用（ ）。

    A、握手礼

    B、合掌礼

    C、鞠躬礼

    D、拥抱礼


    正确答案：C

  • 第2题：

    今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐。()


    正确答案：错

  • 第3题：

    某公司老板在得知员工小李有犯罪前科后欲将他开除。社会工作者小希在得知情况后，将小李在接受社区矫正过程中的良好表现告知公司老板，希望老板能给予小李一视同仁、公平竞争的机会。小希的做法保障了小李的（）权益。

    A．生存

    B．就业

    C．家庭生活

    D．教育


    B 矫正社会工作的目标是帮助服务对象能够通过自身能力来维持其基本生存条件，因此，教育、就业权益的保障显得尤为重要，要通过帮助其接受较好的教育，以及实现有效就业，实现帮助其自新、自强、自立的目标。社会工作者小希帮助小李获得了公平竞争的工作机会，故保障了其就业权益，答案为B。

  • 第4题：

    小王邀请小李参加他的婚礼，小李接受了邀请。下面选项中( )不是小李参加婚礼的机会成本。

    A、小李给小王买了100元的礼物

    B、小李在一周前理发花了10元

    C、小李在前往小王家的途中吃午餐用了20元

    D、为了参加婚礼小李放弃了听一次哲学讲座

    E、以上参考答案都正确


    参考答案：BC

  • 第5题：

    小李受上司委托在浦东机场接到公司的一位重要客人，“欢迎，欢迎”，嘴里说着，并不主动伸手，等客人伸手了，小李才与之相握。小李一把拿过客人的行李，放入汽车的行李箱，接着引导客人到副驾驶座位上，说：“坐在这里视野好。”然后，自己坐在汽车后排座位上。一路上，小李非常关心地询问了客人所在公司的情况，打听客人的收入、福利和家庭情况，而这位客人似乎对这一切不很满意，话越来越少。小李有点摸不着头脑，心想我这么殷勤地对待他，他怎么„„

    你认为小李的举止是否合乎礼仪?为什么?小李应该怎么做才是正确的?


    参考答案：1、迎宾应热情主动，包刮语言与动作。(主动握手)
    2、接过客人行李应询问是否贵重，是否可以放在行李箱。
    3、重要客人应安排坐在副驾驶座后排与自己平排就坐。
    4、除了介绍自己公司或所在城市的情况以外，不要询问客人的公司，收入、福利、家庭等敏感或隐私问题。

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