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  • 第1题:

    梳理细分各渠道业务,明确业务受理渠道优先级,按照电子渠道、自助机具、高柜、低柜优先级依次递减,实现交易类型与受理渠道相匹配。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    使用4G需要具备的三个条件是()

    A.有4G网络、终端和更换4GUSIM卡

    B.有4G网络、终端和办理4G业务

    C.有4G网络、更换4GUSIM卡和办理4G业务

    D.有4G网络、办理4G业务和开通4G数据流量套餐


    参考答案:A

  • 第3题:

    ()年()月()日起一线可直接受理4G业务办理。

    A.2014-1-1

    B.2014-1-28

    C.2014-2-1

    D.2014-3-1


    参考答案:B

  • 第4题:

    我社贷记卡分期业务受理渠道包括()。

    A.柜面

    B.网上银行

    C.手机银行

    D.电话银行


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    以下哪个是4G受理渠道?()

    A.沟通100服务厅

    B.10086人工受理

    C.网站:http://gD.10086.cn/

    D.Wap:wap.gD.10086.cn


    参考答案:A, B, C, D