退款环节,哪些情况是不需要联系客户的()。A、客户开具增值税发票未取回B、客户更改退款返回方式C、有其他工作人员留言联系客户已备注退款金额D、退款金额存在差异

题目
退款环节,哪些情况是不需要联系客户的()。

A、客户开具增值税发票未取回

B、客户更改退款返回方式

C、有其他工作人员留言联系客户已备注退款金额

D、退款金额存在差异


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  • 第1题:

    客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节,是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:对

  • 第2题:

    房地产居间业务活动的过程是(  )。

    A.联系客户,接待客户,了解客户需求,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务
    B.联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务
    C.联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,拟订合同,直辖市谈判,促成交易,售后服务
    D.联系客房接待客户,了解客户需求,现场扭楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,售后服务

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    6、在退货处理过程中,需要对退款的哪些内容进行明示

    A.扣款方式

    B.退款时间

    C.退款金额

    D.退款价格


    C

  • 第4题:

    收到买家退货时需要退款应该注意什么?()

    A、核实退款原因是否正确

    B、核实退款金额

    C、联系快递核实退货重量

    D、直接通知主号退款


    答案:ABC

  • 第5题:

    14、外贸跟单员不需要了解工厂生产环节的运作情况。


    错误