高铁车站有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运()等安全防范措施。

题目
高铁车站有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运()等安全防范措施。

相似考题

1.《客运运价里程表》中,集宁站站名前的符号“※”表示该站为()。A.旅客乘降所，只办理旅客乘降业务B.不办理行李和包裹业务的车站C.不办理客运业务的线路连接点车站D.办理高铁快件业务车站

2.《客运运价里程表》中,“※”符号表示()。A.旅客乘降所，只办理旅客乘降业务B.不办理行李和包裹业务的车站C.不办理包裹业务的车站D.办理高铁快件业务车站

3.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速客运车站有旅客候车、乘降、进出站、行包保管和装卸等安全防范措施。()此题为判断题(对，错)。

4.《客运运价里程表》中,呼和浩特站站名前的符号“○×”表示该站为()。A.不办理行李和包裹业务的车站B.办理高铁快件业务车站C.旅客乘降所，只办理旅客乘降业务的车站D.不办理客运业务的线路连接点车站

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  • 第1题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对高铁大型车站出站组织有何要求?


    参考答案：1)出站检票人员提前到岗，检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。2)引导旅客通过自动检票机和人工检票通道检票出站，具备居民身份证自动识读检票条件的自动检票机正常启用。人工检票口核对车票及其他乘车凭证，对未加剪的车票补剪，秩序良好，防止尾随。3)对违章乘车旅客及违章携带品正确处理，票款收付准确。4)列车出站后及时清理，站台、通道无滞留人员。5)换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线，配备相应的设备和引导标志。

  • 第2题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知()与客运有关的作业完毕。

    A.列车员

    B.列车长

    C.司机

    D.站台客运人员


    参考答案：B

  • 第3题：

    高铁运营人员职场礼仪是指高铁运营人员与旅客间的沟通礼仪。包括高铁车站售票厅、候车室、站台、进出站口等的服务礼仪。


    A

  • 第4题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站与保洁、商业、物业、广告、()、高铁快运等结合部有安全协议。


    参考答案：安检

  • 第5题：

    49、高铁运营人员职场礼仪是指高铁运营人员与旅客间的沟通礼仪。包括高铁车站售票厅、候车室、站台、进出站口等的服务礼仪。


    旅客

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