下列选项属于门店服务要素的是哪些()。A.物美价廉的感觉B.商品具有吸引力C.提供售前及售后服务D.以上选项全部正确E.令人愉快清洁的环境

题目
下列选项属于门店服务要素的是哪些()。

A.物美价廉的感觉

B.商品具有吸引力

C.提供售前及售后服务

D.以上选项全部正确

E.令人愉快清洁的环境


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  • 第1题:

    下列选项属于对物流系统诸要素的管理的是()。

    A、运输管理

    B、储存管理

    C、装卸搬运管理

    D、顾客服务管理


    正确答案:D

  • 第2题:

    1、以下哪个选项不属于总部的经营职能?

    A.决策管理

    B.后勤服务

    C.营销职能

    D.门店信息管理


    门店信息管理

  • 第3题:

    6、下列属于门店外部要素设计目标的是

    A.让门店更醒目

    B.更容易消费者识别

    C.更方便消费者进入

    D.让消费者购物时更加安全


    D解析:店铺的外部优化,就是从外部吸引顾客进店参观,了解店中的商品。店招,店招就是商店的招牌。从品牌推广的角度来看,在繁华的地段一个好的店招不光是店铺坐落地的标志。好的店招要求主要是有标准色(字)、宽度、长度、清洁、明亮,周围的灯光要求是亮度、灯的间隔距离、打灯的时间。选项A符合题意. 店铺的促销区,也是为吸引顾客的进入。调研抢占先机,进行促销调研的准备工作,确定促销调研的内容选择促销调研的方法,细分促销市场,选择促销的目标市场,避开市场细分的误区,最后店铺促销绩效的事后评估。选项B符合题意商品首页展示,根据顾客需求高低进行展示,内容需要吸引顾客的注意,吸引顾客进店浏览。选项C符合题意商品价格,属于内部的优化。选项D不符合题意          故选D

  • 第4题:

    8、下列选项哪些属于支付体系的七大构成要素。

    A.客户

    B.商家

    C.CA认证中心

    D.金融专用网络

    E.支付网关

    F.服务器


    商家;支付网关;客户

  • 第5题:

    下列选项哪些属于支付体系的七大构成要素。

    A.客户

    B.商家

    C.CA认证中心

    D.金融专用网络

    E.支付网关

    F.服务器


    ABCD