参考答案和解析
参考答案:投石问路技巧通常为买方所采用,主要目的是弄清卖方的虚实,尽可能得到一些通常不易得到的资料,从而做出最佳的选择。作为卖方,针对买方提出的种种假设,要仔细考虑后再作答复,否则会失去谈判的主动权。卖方对付买方投石问路的方法主要有:
1.努力找出买方的真正动机,因为他不可能做那么多选择,你不妨有意提供一些资料,引导其向有利于己方的方向发展,如签订长期合同、扩大订货数量等。
2.反问买主是否准备马上订货。当他了解后,也许就会接受大概的估价。
3.永远不要对“加入”的要求马上估价。
4.如果买主投出一块“石头”,最好立刻要求对方以订货作为条件。
5.并不是每个问题都值得回答。你可以要求对方提出“保证”,这乃是整个交易的一部分,如果没有公平交易的法律或其他人的同意,对方不得不提出保证。
6.有的问题应该花很长的时间来回答,也许比限制买主的截止日期还要长。
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  • 第1题:

    在谈判的开局阶段,当对手把本方的意图掩饰得滴水不漏,让你无从下手去探听他的虚实时,我方可采取()的策略来刺激对方表态。

    A.投石问路

    B.火力侦察

    C.漫天要价

    D.四面出击


    参考答案:B

  • 第2题:

    在运用沉默沟通技巧时,下列哪项不正确

    A:对方想咨询时
    B:对方需要思考时
    C:对方哭泣时
    D:对方需要回顾信息时
    E:对方不愿意回答时

    答案:A
    解析:
    在护患沟通的过程中,沉默技巧可以给患者以思考的时间,也给自己以观察非语言行为的机会。尤其在患者悲伤、焦虑时,对方需要时间考虑和回顾信息时,适当的沉默可让患者感到护士在认真地听、在体会他的心情,并给予患者情感支持。但在患者咨询和表达意愿等寻求帮助时仍然沉默,将影响沟通。选A。

  • 第3题:

    2、在比赛中,如果对方的实力强于我方时,我方应该如何应对?

    A.在强攻的基础上固守

    B.既要强攻又要固守,攻守兼备

    C.只守不攻

    D.在固守的基础上伺机反击


    D

  • 第4题:

    使患者感到被理解应何时运用沉默的技巧

    A、对方不愿意回答时

    B、对方想表达意愿时

    C、对方想咨询时

    D、对方需要思考时

    E、对方哭泣时


    参考答案:ADE

  • 第5题:

    在解惑性辩说中,当对方提出的问题越出常规并没有直接答案时。我们应采用的技巧是()

    A巧引典据

    B警句应对

    C借物喻理

    D委婉含蓄


    A