参考答案和解析
参考答案:ABCD
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  • 第1题:

    网点运营风险分级管理应遵循以下原则:()。

    A、全面覆盖

    B、重点关注

    C、分类管理

    D、静态监控

    E、分工协作


    参考答案:ACD

  • 第2题:

    以下()属于档案信息安全管理应遵循的基本原则。

    A、预防原则

    B、均衡防护原则

    C、分权制约原则

    D、灾难恢复原则


    答案:ABCD

  • 第3题:

    当客户通过我行营业网点现场购买理财产品时,个人理财业务从业人员应严格遵循以下哪些服务流程()。

    A.了解客户;

    B.介绍产品;

    C.完成销售;

    D.延续服务.


    本题答案:A, B, C, D

  • 第4题:

    进入受限空间作业安全管理应遵循()的原则,有效落实直线责任和属地管理,强化作业风险管控,落实安全措施,确保安全作业,防止事故发生。

    A.管现场管安全

    B.管工作管安全

    C.管工作管施工


    参考答案:B

  • 第5题:

    客户经理在营业网点应对投诉时应该遵循的原则包括()。

    A、第一责任原则

    B、主动应对原则

    C、及时处理原则

    D、无利害原则

    E、重大事项报告原则


    本题答案:A, B, C, D, E