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  • 第1题:

    饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序,方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务,进行预订商务活动的记录和管理。()


    参考答案:正确

  • 第2题:

    酒店宴会部承接的大型会议对餐饮产品要求不高。


    ABCD

  • 第3题:

    宴会和会议统筹负责所有宴会和会议的销售。


    ABC

  • 第4题:

    ( )属于控制范围的活动。

    A:与客户仔细讨论项目范围说明书,并请客户签字
    B:当客户提出新的需求时,说服用户放弃新的需求
    C:确认项目范围是否覆盖了需要完成的产品或服务进行的所有活动
    D:确认每项工作是否有明确的质量最标准

    答案:B
    解析:
    排除法,ACD选项属于范围确认的内容。

  • 第5题:

    S&C协助酒店的 进行客户管理,销售员销售计划,团队预定,会议和宴会安排等业务管理。


    B