更多“用户打印时被告知无法打印。技师首先应该检查()。 ”相关问题
  • 第1题:

    用户无法打印到网络打印机,打印任务在打印队列中被阻塞,应该先做以下哪一项工作?()

    A.从打印和传真中删除打印机,并重新安装打印机

    B.在服务和管理工具中重新启动打印

    C.重新启动工作站和打印机

    D.在命令行输入IPCONFIG/RENEW


    参考答案:B

  • 第2题:

    当客户抱怨发动机故障灯亮时,首先应该做什么?()

    • A、确认故障抱怨
    • B、连接诊断电脑
    • C、做快速测试并打印
    • D、检查发动机电脑日志并打印
    • E、检查发动机故障码并打印
    • F、以上都是

    正确答案:A

  • 第3题:

    用户无法打印到网络打印机,打印任务在打印队列中被阻塞,应该先做以下哪一项工作?()

    • A、从打印和传真中删除打印机,并重新安装打印机
    • B、在服务和管理工具中重新启动打印
    • C、重新启动工作站和打印机
    • D、在命令行输入IPCONFIG/RENEW

    正确答案:B

  • 第4题:

    在打印过程中遇到了一个问题,打印纸从激光打印机出来后,纸上的颜色很容易被擦除掉,请问技师应该检查激光打印机的什么部件来解决问题?()

    • A、硒鼓
    • B、定影单元
    • C、激光组件
    • D、传送带

    正确答案:B

  • 第5题:

    一位用户表示他们无法执行打印,此时技术人员应执行以下哪一项操作以确定打印机的问题是硬件相关问题还是软件相关问题?()

    • A、检查用户的网络连接
    • B、使用其他应用程序打印
    • C、打印一张打印机的自测页
    • D、关机然后再开启打印机

    正确答案:C

  • 第6题:

    此站打印机正常使用时突然无法打印,问题出在()方面。

    • A、硒鼓故障
    • B、网线脱落
    • C、IP地址被重置
    • D、打印机故障

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    如果用户只需要打印工作表中部分数据和图表,可以通过设置打印区域来解决,使用“文件”菜单的“打印区域”命令或“视图”菜单的“分页预览”命令均可设置打印区域,工作表被保存后,以后再打开时,所设置的打印区域无效。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    应该仔细监控打印服务器的离线打印缓存,以确保控制和预防对敏感信息的非授权访问下列哪项是审计师最关注的()。

    • A、部分用户拥有技术授权从打印缓存打印数据即使该用户没有被授权查看数据
    • B、部分用户拥有技术授权从打印缓存修改数据即使该用户没有被授权修改数据
    • C、部分用户拥有技术授权从打印缓存删除作业即使该用户没有被授权删除作业
    • D、部分用户拥有技术授权从打印缓存中断作业即使该用户没有被授权创建、修改、查看打印作业的数据输出

    正确答案:A

  • 第9题:

    用户喜欢安装使用网络打印机,技师应该如何做?()

    • A、通过控制面板安装打印机
    • B、通知用户他们需要购买一台独立的打印机
    • C、通知用户网络打印机不能共享
    • D、通过设备管理器安装打印机

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    终端机屏幕打印时无法选择打印机,可()
    A

    站点设臵为受信任站点并开放activex的权限

    B

    通过注销windows用户

    C

    检查外设配臵文件DeviceConfig是否正确配臵了打印机端口

    D

    添加对应型号的打印机即可


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    一位用户表示他们无法执行打印,此时技术人员应执行以下哪一项操作以确定打印机的问题是硬件相关问题还是软件相关问题?()
    A

    检查用户的网络连接

    B

    使用其他应用程序打印

    C

    打印一张打印机的自测页

    D

    关机然后再开启打印机


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在打印过程中遇到了一个问题,打印纸从激光打印机出来后,纸上的颜色很容易被擦除掉,请问技师应该检查激光打印机的什么部件来解决问题?()
    A

    硒鼓

    B

    定影单元

    C

    激光组件

    D

    传送带


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于Word打印操作的说法正确的有( )。

    A.打印格式由Word自己控制,用户无法调整
    B.在Word开始打印前可以进行打印预览
    C.Word的打印过程一旦开始,在中途无法停止打印
    D.Word每次只能打印一份文稿

    答案:B
    解析:
    在Word2003中,提供了打印预览功能,使得用户在打印之前就可通过屏幕看到文档实际打印后的效果。

  • 第14题:

    打印机无法打印发票,无法打印其他报表,如何处理?


    正确答案: 1)对打印机进行自检打印,如果不正常,该打印机需送厂家维修
    2)如果自检打印正常,可以进入开始→设置→打印机→查看该打印机是否设置打印默认项→不是选中该打印机图标→按鼠标右键→单击‘属性’→设置默认项→最后再试试打印如何
    3)可重新安装打印机驱动程序,再试打看看
    4)查看打印线连接问题,或换一根打印线试试。
    5)上述试试还不行,要上门维护。

  • 第15题:

    用户打印时被告知无法打印。技师首先应该检查()。

    • A、打印机在使用哪一个进纸盘
    • B、打印机的网络配置是否正确
    • C、打印机是否通电
    • D、用户计算机上安装什么操作系统

    正确答案:C

  • 第16题:

    一用户抱怨打印机的故障,你怎么判断是硬件问题还是软件问题()。

    • A、检查用户的网络连接
    • B、在其他的应用程序中打印
    • C、重启打印机
    • D、打印测试页

    正确答案:B

  • 第17题:

    Word 2003中文版中,文档打印时,首先应当检查()。

    • A、计算机已经安装了打印机
    • B、该打印机是默认打印机
    • C、电源已经接通
    • D、纸张是否已经放入打印机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    终端机屏幕打印时无法选择打印机,可()

    • A、站点设臵为受信任站点并开放activex的权限
    • B、通过注销windows用户
    • C、检查外设配臵文件DeviceConfig是否正确配臵了打印机端口
    • D、添加对应型号的打印机即可

    正确答案:D

  • 第19题:

    于Word打印操作的说法正确的有()

    • A、打印格式由Word自己控制,用户无法调整
    • B、在Word开始打印前可以进行打印预览
    • C、Word的打印过程一旦开始,在中途无法停止打印
    • D、Word每次只能打印一份文稿

    正确答案:B

  • 第20题:

    当打印机在打印某个文档时,如果要取消打印,应该用()菜单中的“取消打印”命令。


    正确答案:文档

  • 第21题:

    WORD的“所见即所得”的显示方式指的是()。

    • A、用户可以通过模拟显示看到实际打印的效果
    • B、用户可以通过打印预览看到实际打印的效果
    • C、用户可以通过草稿方式打印,看到实际打印的效果
    • D、用户在输入、编辑文件时就能看到实际打印的效果

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    您有一台运行 Windows 7 的计算机。这台计算机是Active Directory 域的一个成员并拥有一台共享的打印机。用户报告,他们能够打印到该共享打印机,但是无法删除其打印作业。您需要确保用户可以删除自己的打印作业。您应该怎么做?()
    A

    重新启动“打印后台处理程序”服务

    B

    停止共享本地打印机,然后再次将其共享

    C

    将“管理文档”权限分配给 SYSTEM

    D

    将“管理文档”权限分配给 CREATOR OWNER


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    用户喜欢安装使用网络打印机,技师应该如何做?()
    A

    通过控制面板安装打印机

    B

    通知用户他们需要购买一台独立的打印机

    C

    通知用户网络打印机不能共享

    D

    通过设备管理器安装打印机


    正确答案: B
    解析: 暂无解析