第1题:
第2题:
A.售票
B.退票
C.改签
D.进出站
第3题:
第4题:
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
A.进出站查验
B.检票
C.人工处置
D.旅客扣款冲减业务
第7题:
第8题:
A.订单号
B.乘车人有效身份证件原件
C.乘车人有效身份证件复印件
D.订票人有效身份证件原件
第9题:
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,持中铁银通卡进站的旅客,()与乘车人本人一致的方可进站。
第10题:
《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客使用铁路乘车卡经(),为一次铁路旅客运输。
第11题:
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统订票取票时应凭()到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务。
第12题:
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
此题为判断题(对,错)。
第17题:
A.扫码乘车
B.各站自由席(无座席)
C.引导
D.强制
第18题:
第19题:
第20题:
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客乘车至到站后,经出站闸机读卡确认车次或到站不符的,旅客应前往车站到补窗口处理,其中可以证明进站的,按()扣减票款;无法证明进站的,按该站与距其最远的本线车站扣减()。
第21题:
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客乘车至到站后,经出站闸机读卡确认车次或到站不符的,旅客应前往车站到补窗口处理,无法证明进站的,按该站与距其最远的本线车站扣减()票款。
第22题:
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、()相同的()人及以上旅客。
第23题:
进站闸机读卡确认进站
乘车至到站
经出站闸机读卡确认出站
乘车至进站