参考答案和解析

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  • 第1题:

    现场勘查员接到低压(非居民)用电报装勘查工作任务后,与客户联系勘查时间,()个工作日内完成现场勘查,拟定供电方案及计量方案和报批工作。

    A1

    B2

    C3

    D4


    B

  • 第2题:

    居民生活用电业务办理流程是()

    • A、业务受理-现场勘查、供电方案答复-签订合同、装表接电-建档立户、客户回访
    • B、业务受理-签订合同、装表接电-现场勘查、供电方案答复-建档立户、客户回访
    • C、业务受理-签订合同、装表接电-建档立户、客户回访-现场勘查、供电方案答复
    • D、业务受理-现场勘查、供电方案答复-签订合同、客户回访、装表接电-建档立户

    正确答案:A

  • 第3题:

    供电企业在受理客户用电申请后,应尽快与客户沟通确认()时间,并按照约定时间派出工作人员进行现场勘查。

    • A、签订合同
    • B、装表接电
    • C、现场勘查
    • D、制订供电方案

    正确答案:C

  • 第4题:

    《国网公司业扩报装工作规范》规定:业扩报装工作,除规定:业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外,还包括()全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。

    • A、服务回访
    • B、跟踪
    • C、发放调查表

    正确答案:A

  • 第5题:

    现场勘查员接到低压(非居民)用电报装勘查工作任务后,与客户联系勘查时间,()个工作日内完成现场勘查,拟定供电方案及计量方案和报批工作。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第6题:

    受理客户高压用电报装需求后,报装中心根据现场勘查员的初步意见拟定的供电方案必须包括如下内容()。

    • A、电压等级
    • B、电价类别
    • C、供电线路
    • D、计量装置的配置

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    现场勘查员接到居民用电报装勘查工作任务后,依据业务工作单,()个工作日内完成现场勘查,确定供电方案。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第8题:

    高压用电报装业务包括受理、勘查、供电方案制定与审批、内外部工程的设计审核、工程施工、中间检查、竣工验收、收费、装拆表、()等工作。


    正确答案:启动送电

  • 第9题:

    归档的内容包括()等。

    • A、申请资料、
    • B、现场勘查记录
    • C、答复的供电方案
    • D、受电工程设计资料
    • E、中间检查及竣工检验报告
    • F、《供用电合同》

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    现场勘查,应重点核实客户()等信息,结合现场供电条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。

    • A、负荷性质
    • B、用电容量
    • C、用电类别
    • D、家庭成员

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    电动汽车充换电设施用电报装服务中,对于居民低压客户,由各单位编制供电方案模板,在()时直接答复供电方案。

    • A、受理申请
    • B、现场勘查
    • C、业务缴费
    • D、现场勘查且无异议

    正确答案:A

  • 第12题:

    减容现场勘查结合现场供电条件,确定(),填写现场勘查单或录入移动作业终端,并由用户签字(或电子签名方式)确认。

    • A、减少容量
    • B、减容后的计量
    • C、计费方案
    • D、供电方案

    正确答案:A,B,C

  • 第13题:

    现场勘查员接到居民用电报装勘查工作任务后,依据业务工作单,()个工作日内完成现场勘查,确定供电方案。

    A1

    B2

    C3

    D4


    B

  • 第14题:

    台区经理受理客户分布式光伏并网申请后,供电企业将在2个工作日内完成现场勘查,现场勘查后10个工作日内完成制定接入系统方案和用户确认单。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    现场勘查前,勘查人员应预先了解待()地点的现场供电条件,与客户预约现场勘查时间,组织相关人员进行勘查。对申请增容的客户,应查阅客户用电档案,记录客户信息;历次变更用电情况等资料。

    • A、用电
    • B、项目
    • C、勘查

    正确答案:C

  • 第16题:

    现场勘查时,应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定()方案。

    • A、计量
    • B、收费
    • C、电源
    • D、计费

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    工程造价岗位,主要从事客户用电报装工程造价的()及有关管理的工作。

    • A、现场勘查
    • B、审核
    • C、报批
    • D、业务费

    正确答案:B,C

  • 第18题:

    现场勘查岗位,主要从事用电报装()等的工作。

    • A、供电方案的拟定
    • B、受理
    • C、收业务费
    • D、现场勘查

    正确答案:A,D

  • 第19题:

    根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,勘查人员应(),在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程。

    • A、做好现场记录
    • B、增容用户现场取证并中止供电
    • C、及时报相关职责部门
    • D、暂缓办理该客户用电业务

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    现场勘查员接到高压用电报装勘查工作任务后,与客户联系勘查时间,()个工作日内完成现场勘查,提出供电及计量方案初步意见。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第21题:

    对业扩报装管理人员转出的客户“用电申请单”,勘查人应积极组织有关人员在规定的时间内进行现场勘查,确定供电方案。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    《供电营业规则》规定,供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作,包括用电申请书的发放及审核、()施工中间检查、竣工检验、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。

    • A、供电条件勘查
    • B、供电方案确定及批复
    • C、有关费用收取
    • D、受电工程设计的审核

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    项目经理现场勘查应做好哪些工作()。

    • A、客户预约
    • B、携带必要的用电申请资料
    • C、规范填写勘查工单
    • D、绘制供电方案简图

    正确答案:A,B,C,D