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  • 第1题:

    简述用电报装及业务变更稽查业务内容?
    对用电报装及业务变更全过程进行质量跟踪监督、检查业务的稽查。

  • 第2题:

    电力营销的基本内容可分为()

    • A、业务扩充和变更用电业务
    • B、营业电费管理和电价管理
    • C、电能计量管理和供用电合同管理
    • D、用电检查与营销稽查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    电力营销的基本内容有业务扩充、电费管理、电价管理、()

    • A、用电业务变更
    • B、电能计量管理
    • C、供用电合同管理
    • D、用电检查与营业稽查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    电能计量装置检查标准适用于对()电能计量装置的()情况进行检查的业务。


    正确答案:贸易结算;配备、运行、安装

  • 第5题:

    电费账务类业务包含的内容有()。

    • A、银行电费账户管理
    • B、电量电费审核计算业务
    • C、账务报表
    • D、电能计量器具的购置

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    试述电能计量器具更换的稽查内容?


    正确答案: (1)是否制定年度电能表轮换计划,各类电能表是否按规定的有效使用期进行周期轮换。
    (2)运行的计量器具是否超过有效期运行,是否有淘汰型计量器具在用。
    (3)互感器、非周期轮换电能表的更换是否严格按审批程序进行审批。
    (4)电能计量装置更换工作单上的电能表、互感器信息记录是否正确齐全,动态电量计算是否正确。

  • 第7题:

    电能计量业务稽查包括()。

    • A、电能计量装置配置稽查
    • B、电能计量器具检定稽查
    • C、电能计量装置安装质量稽查
    • D、电能计量装置运行维护稽查
    • E、电能计量装置故障处理及差错的电量计算稽查

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    电能计量装置设计审查的基本内容有哪些?


    正确答案: ①计量点、计量方式(电能表与互感器的接线方式、电能表的类别、装设套数)的确定;
    ②计量器具型号、规格、准确度等级、制造厂家、互感器二次回路及附件等的选择、电能计量柜(箱)的选用;
    ③安装条件的审查等

  • 第9题:

    在营销稽查监控系统中【工作质量】->【新装增容与变更用电】->【业务异常管理】中“业务异常情况统计”包含哪些内容()。

    • A、统计分析业务异常流程回退、中止情况
    • B、临时用电是否超过约定期限
    • C、稽查周期内同一计量点换表2次及以上客户的换表原因
    • D、稽查周期内同一计量点换表3次及以上客户的换表原因
    • E、掌握工单时限和质量,临时用电情况和客户异常换表情况

    正确答案:A,B,D,E

  • 第10题:

    《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:【计量差错情况】监控阀值为()。

    • A、电能计量故障差错率=1%
    • B、因电能计量装置故障引起的电量差错率=1%
    • C、电能计量故障差错率=0.1%
    • D、因电能计量装置故障引起的电量差错率=0.1%

    正确答案:A,D

  • 第11题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映表计存在产权纠纷的情况,派发()业务。

    • A、意见—供电业务—电能计量—表计资产纠纷
    • B、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
    • C、服务申请—电能表异常
    • D、建议—营业业务—电能计量

    正确答案:A

  • 第12题:

    多选题
    电力营销的基本业务可分为:()
    A

    业务扩充

    B

    变更用电业务

    C

    营业电费管理

    D

    电价管理

    E

    电能计量管理

    F

    供用电合同管理

    G

    用电检查与营销稽查


    正确答案: G,F
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    电能计量器具检定稽查内容是什么?
    (1)计量器具的检定内容是否符合计量检定规程的要求,检定原始记录是否完整并保存完好。
    (2)已检定的计量器具是否按照计量检定规程的要求出具检定证书/结果通知书;是否按照计量管理的规定粘贴检定标志和加封。
    (3)计量检定装置、计量标准器具是否在有效检定周期,检定人员是否持有有效证件。

  • 第14题:

    电力营销的基本业务可分为:()

    • A、业务扩充
    • B、变更用电业务
    • C、营业电费管理
    • D、电价管理
    • E、电能计量管理
    • F、供用电合同管理
    • G、用电检查与营销稽查

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G

  • 第15题:

    电能计量装置现场校准稽查内容有哪些?


    正确答案: (1)是否按照《电能计量装置技术管理规程》规定的周期对各类电能表进行现场校准。
    (2)现场校准的原始记录是否完整,记录的现场校准条件是否符合规程要求。
    (3)属客户投诉的临时现场校准,校准的原始记录是否有投诉方的签字确认。
    (4)现场校准不合格的是否立即将电能表予以更换,是否有业务工作单。

  • 第16题:

    电能计量装置配置稽查内容有哪些?


    正确答案: (1)计量装置的准确等级是否符合《电能计量装置技术管理规程》的要求。
    (2)电能表、互感器变比配置是否合理。
    (3)确定的电能计量接线方式是否符合《电能计量装置技术管理规程》的规定。
    (4)电能计量装置业务工作单填写和审核是否符合规定,客户是否签字。

  • 第17题:

    电力营销稽查业务遵循的规范有哪些?


    正确答案: 电力营销稽查业务遵循的规范有:
    (1)《中华人民共和国电力法》
    (2)《中华人民共和国合同法》
    (3)《中华人民共和国民法通则》
    (4)《电力供应与使用条例》
    (5)《供电营业规则》
    (6)《﹤供电营业规则﹥电力公司业务补充规定》
    (7)《电力公司电力营销稽查工作管理规定》
    (8)《电力公司对违反电力营销管理有关规定追究行政责任办法》
    (9)《电力公司营业工作责任事故与差错的管理规定》

  • 第18题:

    电能计量装置的装、拆业务的准备工作有哪些?


    正确答案: (1)准备材料、设备和工器具。
    (2)填写工作票、指定工作负责人,对工作人员交代工作内容。
    (3)电能表、互感器配置是否正确,并进行外观检查。

  • 第19题:

    电能计量类业务包含哪十项业务?


    正确答案: (1)电能计量标准的量值传递;
    (2)电能计量器具的检定;
    (3)电能计量装置的装、拆;
    (4)电能计量装置的故障处理;
    (5)电能表的现场校准;
    (6)互感器二次回路的测试;
    (7)电能计量器具的印证和标志管理;
    (8)电能计量器具的购置;
    (9)电能计量器具的质量控制;
    (10)电能计量器具的仓库管理。

  • 第20题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映计量(表)箱柜位置不合理的情况,派发()业务。

    • A、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
    • B、服务申请—电能表异常
    • C、意见—供电业务—电能计量—计量(表)箱位置不合理
    • D、建议—营业业务—电能计量

    正确答案:C

  • 第21题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映计量(表)箱柜破损的情况,派发()业务。

    • A、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
    • B、意见—供电业务—电能计量—计量(表)箱柜破损
    • C、服务申请—电能表异常
    • D、建议—营业业务—电能计量

    正确答案:B

  • 第22题:

    电能计量分析的内容有哪些?


    正确答案:电能计量分析包括:
    (1)电能表、互感器轮换,现场检验,修调前检验及互感器二次压降检验,电能计量装臵改造本期完成数值,与计划目标比完成率。
    (2)电能表、互感器周期轮换率等7项考核指标本期的完成值分析,与指标值及同期比(±%)。
    (3)电能计量装臵(尤其是峰谷表、磁卡表等新型计量装臵)运行故障情况分析等。

  • 第23题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业电能计量业务提出的改进建议,派发()业务。

    • A、投诉-营业投诉-电能计量-轮换、户表改造
    • B、意见-供电业务-电能计量-轮换、户表改造
    • C、建议-营业业务-电能计量
    • D、服务申请-表计封印装拆

    正确答案:C