在220／380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。A对B错
题目
A对
B错
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第1题：
发生哪些电力运行事故而引起居民家用电器损坏需要供电企业承担赔偿责任？
正确答案: 在供电企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上，因供电企业的责任在发生的下列事故引起居民家用电器损坏应承担赔偿责任。
（1）在220／380V供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反。
（2）在220／380V供电线路上，发生零线断线。
（3）在220／380V供电线路上，发生相线与零线互碰。
（4）同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高压线路导线掉落到220／380V线路上或供电企业高压线路对220／380V线路放电。 -
第2题：
《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：（）
- A、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
- B、220/380伏供电线路上，发生零线断线
- C、220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰
- D、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担（）责任。
- A、赔偿；
- B、被损坏元件的修复；
- C、更换；
- D、维修。
正确答案:B -
第4题：
居民客户家用电器损坏处理办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行的220/380伏供电线路上或设备上因供电企业的责任发生的哪些事故？
正确答案:（1）在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；
（2）在220/380伏供电线路上，发现零线断线；
（3）在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；
（4）同杆架设或交叉跨域时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业的高电压线路对220/380伏线路放电。 -
第5题：
由供电企业以223/380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。
- A、5
- B、6
- C、7
- D、10
正确答案:C -
第6题：
在220／380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。
正确答案:正确 -
第7题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以（）电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
- A、220V
- B、380V
- C、36V
- D、220/380V
正确答案:D -
第8题：
由于供电企业工作人员在220/380伏供电线路上工作时疏忽，造成相线与零线接错，引起居民用户家用电器损坏，从家用电器损坏之日起（）天内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。
- A、1
- B、3
- C、5
- D、7
正确答案:D -
第9题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》的电力运行事故是指（）。
- A、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反
- B、在220/380伏供电线路上，发生零线断线
- C、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰
- D、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
- E、居民内部线路短路
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的（）事件
- A、相线与零线接错
- B、三相相序接反；
- C、零线断线
- D、相线与零线互碰
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
在什么情况下，供电企业不承担居民客户家用电器损坏的赔偿责任？
正确答案:供电企业如能提供证明，居民客户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。 -
第12题：
多选题居民电器损坏赔偿中的电力运行事故指的是（）。A发生在供电企业管理维护的220V或380V供电线路或设备上相线与中性线接错或三相相序接反
B发生中性线断线
C发生中性线与相线互碰
D发生在同杆并架或交叉跨越的供电企业的高电压线路带电落在220V或380V网线路上发生放电
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第13题：
由供电企业以220／380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。
- A、5
- B、6
- C、7
- D、10
正确答案:C -
第14题：
根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，在供电企业负责运行维护的220V电线路上，发生相线与零线接错、（）、相线与零线互碰 的情形致使用户家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。
正确答案:零线断线 -
第15题：
《据民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故．是指电力企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括（）。
- A、相线与中性线接错
- B、三相线序接反
- C、中性线断线
- D、相线与中性线互碰
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
在发生（）等电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时，供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》有关规定进行索赔处理。
- A、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反
- B、在220/380伏供电线路上，发生零线断线
- C、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰
- D、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
对损坏家用电器的修复，供电企业承担怎样的修复责任？修复所发生的什么费用由供电企业负担？
正确答案: 对损坏家用电器的修复，供电企业承担被损坏元件的修复责任。修复所发生的元件购置费、检测费、修理费均由供电企业负担。 -
第18题：
居民电器损坏赔偿中的电力运行事故指的是（）。
- A、发生在供电企业管理维护的220V或380V供电线路或设备上相线与中性线接错或三相相序接反
- B、发生中性线断线
- C、发生中性线与相线互碰
- D、发生在同杆并架或交叉跨越的供电企业的高电压线路带电落在220V或380V网线路上发生放电
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380V电压供电的，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起家用电器损坏而索赔处理的居民客户。
正确答案:正确 -
第20题：
在什么情况下，供电企业对于居民用户家用电器的损坏不承担赔偿责任？
正确答案:供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。 -
第21题：
下列哪些情况供电企业不承担赔偿责任（）。
- A、供电企业负责运行维护的220／380伏供电线路上，由于供电企业的责任发生相线与零线接错造成居民家用电器损坏的
- B、供电企业认定居民用户家用电器的损坏是不可抗力原因引起的
- C、从家用电器损坏之日起，超过七日，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的
- D、供电企业负责运行维护的220／380伏供电线路上，由于供电企业的责任发生发生零线断线的
正确答案:C -
第22题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380V电压供电的用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民家用电器损坏时的索赔处理。
正确答案:正确 -
第23题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力原因引起，并经县级以上（）核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
正确答案:电力管理部门