第1题:
销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。
以下关于基金客户服务的内容错误的是( )。
A.售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务
B.售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务
C.基金客户服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务
D.售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
下列不属于基金客户服务内容的是()。
第6题:
()是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。
第7题:
基金管理公司依据销售基金的保有量,向基金销售机构支付客户维护费,用于客户服务及销售活动中产生的相关费用。()
第8题:
①②
①③④
①②④
①②③④
第9题:
客户维护费从基金管理费和基金销售服务费中列支
除客户维护费外,基金管理人和基金销售机构不得就销售费用签订其他补充协议
基金管理人与基金销售机构可以在基金销售协议中约定,依据销售机构销售基金的保有量提取一定比例的客户维护费
基金管理人和基金销售机构应当在基金销售协议中明确约定销售费用的结算方式和支付方式
第10题:
基金公司专门的销售人员直接开发机构客户
基金公司专门的销售人员直接开发高净值个人客户
基金公司自行开发建立电子商务平台销售基金产品
基金公司委托商业银行代销基金产品
第11题:
销售费用分配的比例和方式
客户资料的保存方式
持续服务责任
以上都是
第12题:
基金客户服务
基金销售服务
基金理财服务
基金投资服务
第13题:
( )是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。
A.基金售后服务
B.基金售中服务
C.基金售前服务
D.基金客户服务
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
下列不属于基金市场服务机构的是()。
第18题:
()是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。
第19题:
下列各项中()不属于基金直销的主要形式。
第20题:
采取抽奖方式销售基金
依靠服务质量销售基金
赠送基金份额销售基金
低于基金销售成本销售基金
第21题:
基金管理人与基金销售机构可以在基金销售协议中约定,依据销售机构销售基金的保有量提取一定的客户维护费
基金管理人和基金销售机构应当在基金销售协议中明确约定销售费用的结算方式和支付方式
客户维护费从基金管理费和基金销售服务费中列支
除客户维护费外,基金管理人和基金销售机构不得就销售费用签订其他补充协议
第22题:
互联网的应用
媒体和宣传手册的应用
讲座、推介会和座谈会
”一对多“服务
第23题:
AUM净增
财富客户提升
基金销售
纳入服务池人数