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  • 第1题:

    简述公共关系危机传播计划。
    (一)把好“传者”关
    第一,建立完善的危机新闻中心。
    第二,设立新闻发言人——“谁来说”
    (1)新闻发言人的选择
    (2)新闻发言人的类型
    第三,“用一个声音说话。”——“说什么”
    第四,建立梯度信息发布机制——“怎么说”
    (二)善用媒体
    善用“媒介”,首先要选择制定的媒体代表发布信息。
    其次,对媒体应“一视同仁”。
    第三,召开媒体恳谈会。
    (三)重视“公众”
    第一,发布信息,表达“公众至上”的理念
    第二,动态沟通,信任公众。

  • 第2题:

    公共关系危机管理分为危机预防、危机处理与危机善后三个方面。()


  • 第3题:

    警察公共关系危机管理要完全按照既定的危机预案来执行、实施。


    错误

  • 第4题:

    根据危机出现的时间上的急缓,公共关系危机可分为()

    A人为危机和非人为危机

    B有形损失危机和无形损失危机

    C内部危机和外部危机

    D渐进性公共关系危机和突发性公共关系危机


    D

  • 第5题:

    警察公共关系危机管理就是警察公关危机发生时的处理过程。


    错误