参考答案和解析
参考答案:ABCD
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  • 第1题:

    【多选题】危机沟通的类型包括

    A.危机前的沟通

    B.危机初的沟通

    C.危机初至危机中的沟通

    D.危及中的沟通

    E.危机后的沟通


    危机前的沟通;危机初至危机中的沟通;危机后的沟通

  • 第2题:

    根据危机形成和发展的不同阶段,危机沟通可分为危机前的沟通、危机初至未击中的沟通和危机后的沟通三种。


    常用的应对机制不能解决存在的问题,创伤性应激反应持续存在,生理和心理等紧张表现加重并恶化,当事者的社会适应功能明显受损或减退;;当事者情绪、行为和精神症状进一步加重,促使其应用尽可能的应对或解决问题的方式来力图减轻情绪困扰,其中也包括社会支持和危机干预等;

  • 第3题:

    1、下列说法错误的是

    A.危机中核心利益相关者,员工是应急沟通主体和客体

    B.危机中核心利益相关者,政府实现协调联动,是危机中最为重要的利益相关者

    C.在卫生应急沟通中,媒体是最重要的桥梁和纽带,与媒体的沟通是卫生应急沟通的最核心的环节,贯穿着应急沟通管理的全过程

    D.危机中核心利益相关者,公众是着重沟通对象,是危机中最为重要的利益相关者


    错误

  • 第4题:

    在假设检验中,设置α=.05我们比α=.01更容易犯Ⅰ型错误。


    正确

  • 第5题:

    危机爆发初至危机爆发中的沟通步骤有()。

    A.控制局面

    B.界定问题

    C.收集信息

    D.设立应急中心

    E.及时沟通


    控制局面;界定问题;收集信息;设立应急中心;及时沟通