A.适境性
B.适时性
C.适事性
D.相对性
1.礼貌原则包括平等准则、尊重准则、赞美准则、激励准则和谦虚准则、()。A.方式准则B.关联准则C.数量准则D.同情准则
2.赞美接近法是一个较方便的接近顾客的好方法。在采用赞美接近法时应注意:( )。A、赞美应该是非清楚,爱憎分明B、赞美应尽量切合实际C、赞美时态度诚恳,语气真挚,使顾客感到心情舒畅D、要克服推销的自卑与嫉妒心理,尽量赞美顾客,不要吝惜语言
3.《三国演义》中曹操使用的“望梅止渴”遵循了礼貌原则中的()。A.平等准则B.谦虚准则C.激励准则D.赞美准则
4.角色原则包括两项准则:定位准则和()。A.质量准则B.赞美准则C.数量准则D.风格准则
第1题:
A.同情准则
B.平等准则
C.谦虚准则
D.赞美准则
第2题:
A.平等、尊重准则
B.合意、接近准则
C.同情、谦虚准则
D.赞美、激励准则
第3题:
第4题:
A.适事性
B.适境性
C.适应性
D.适时性
第5题: