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  • 第1题:

    政府公共关系人际交往的原则是()。

    A、公众至上原则

    B、平等互惠原则

    C、忠诚信用原则

    D、宽容待人原则


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    政府公共关系人际交往的主要功能,是()。

    A.吸引人

    B.传递信息

    C.感情交流

    D.行为调节


    正确答案:BCD

  • 第3题:

    人际交往中需要掌握哪些基本的交往技巧?
    1.语言交往技巧:称呼得体;说话注意礼貌;适时适度的称赞对方。
    2.非语言交往技巧:距离技巧;交往频率技巧;体式技巧

  • 第4题:

    政府公共关系人际交往的主要特点有()。

    A、显著的职业性

    B、双方的参与性

    C、处事的灵活性

    D、持久性


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    公共关系传播中人际交往的重要性。
    代表组织进行人际传播的是政党政府部门、工商业企业、群众团体、文化组织的宣传工作者和公共关系人员(或组织)。人际交往手段对于组织传播来说是十分重要的。其重要性就在于:
    (1)人际交往是大众传播手段的有力补充。同人际传播手段相比,大众传播媒介也有着自己的不足,其不足之处主要表现在以下三个方面:
    ①对感官的刺激方面面对面的交流能够刺激并调动人的所有感觉器官,使之积极参与信息传播过程;大众传播则在传者与受传者之间插入一个中介物(报纸、广播、电视或电脑),这就使得人们感官作用的发挥受到一定的限制。
    ②取得信息反馈的机会方面面对面的交流,为人们之间迅速取得信息交换提供了最充分的机会。在这种情况下,双向的交流是易于做到的,传播者可以在发出信号的同时注意对方的反应,及时纠正、解释、补充信息内容并回答反对意见。如果有媒介居于其间,传播者就不能立即得到受传者的回音(互联网改变了这种情况),因而也就无法及时调整自己的传播行为。
    ③控制信息流速方面在面对面交流的情况下,人们可以提问、插话,掌握谈话的进程,并对其速度加以控制。,而大众传播的受众,尤其是广播、电视的听众和观众却没有这种“控制权”。以上大众传播媒介的这些不足,正是人际传播手段的优势。
    (2)良好的人际关系是组织发展的重要前提。
    (3)人际交往是消除组织内部及外部冲突的良方。