参考答案和解析
参考答案:A
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  • 第1题:

    在宴请客人的时候,下列做法中不符合礼仪的是()

    A、剔牙是用手遮挡

    B、用公筷夹菜

    C、与客人聊天

    D、为客人夹菜


    参考答案:D

  • 第2题:

    在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。A.两手下垂B.目视前方SX

    在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。

    A.两手下垂

    B.目视前方

    C.叉腰而立

    D.活动身体


    正确答案:AB

  • 第3题:

    4、在办公室接待访客时,下列做法正确的是

    A.初次来访的客人,不宜向自己的同事介绍

    B.客人到访时应主动握手表示欢迎

    C.客人入座后,主动敬烟

    D.客人要离开时,应帮客人开门


    请访客坐在靠近门口的位置

  • 第4题:

    客人入座后,服务员主动把餐巾放在餐蝶上。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第5题:

    在坐姿的礼仪中,在客人入座后,找到自己适当的位置就座。确定身体与椅凳距离后从容就坐。一般女士坐椅子的1/2处为宜,男士坐在椅子的2/3处为宜。


    错误