有关营业接待代人购买药品的顾客叙述不准确的是()A.问使用人病情B.推荐常用药C.介绍推荐药品的功能主治、用法用量及禁忌D.帮助挑选药品

题目
有关营业接待代人购买药品的顾客叙述不准确的是()

A.问使用人病情

B.推荐常用药

C.介绍推荐药品的功能主治、用法用量及禁忌

D.帮助挑选药品

相似考题

1.不符合美容师“实事求是”的职业守则。A.细心接待顾客B.擅自扩大服务范围C.不欺骗顾客D.热情接待顾客

2.下列有关药品零售企业销售药品，说法错误的是A、药品零售企业药品一经售出，不得退换B、药品零售企业应当定期对陈列、存放的药品进行检查C、药品零售企业销售中药饮片做到计量准确，并告知煎服方法及注意事项D、药品零售企业应当在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话，设置顾客意见簿，及时处理顾客对药品质量的投诉

3.非处方药是（）A.凭医师处方调配、购买和使用的药品B.顾客自行判断购买和使用的药品C.顾客购买必须登记姓名的药品D.与处方药搭配使用的药品

4.企业宗旨的要点是:谁是现有的顾客?谁是潜在的顾客?()A、企业的经营业务是否适当，是否应改变其经营业务?B、顾客购买什么?C、顾客的价值观是什么?D、何种革新将改变顾客的购买习惯?

参考答案和解析
参考答案：B
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  • 第1题：

    寻找潜在的顾客章中包括()

    A、寻找潜在顾客的原则

    B、准确判断顾客购买欲望与购买能力

    C、发掘潜在顾客的方法


    参考答案：ABC

  • 第2题：

    有关营业最佳接触顾客的时机叙述错误的是()

    A.当顾客突然停住脚注视某种药品

    B.当顾客拿到药品时

    C.当顾客进入药店时

    D.当顾客寻找某种药品时


    参考答案：C

  • 第3题：

    下列有关药品零售企业销售药品，说法错误的是（）

    A药品零售企业药品一经售出，不得退换

    B药品零售企业应当定期对陈列、存放的药品进行检查

    C药品零售企业销售中药饮片做到计量准确，并告知煎服方法及注意事项

    D药品零售企业应当在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话，设置顾客意见簿，及时处理顾客对药品质量的投诉


    A
    略

  • 第4题：

    有关营业员介绍药品叙述错误的是()

    A.语言准确

    B.回避药品的不良反应

    C.介绍药品的作用

    D.介绍药品的疗效


    参考答案：B

  • 第5题：

    下列有关药品零售企业销售药品，说法错误的是

    A.药品零售企业药品一经售出，不得退换
    B.药品零售企业销售中药饮片做到计量准确，并告知煎服方法及注意事项
    C.药品零售企业应当定期对陈列、存放的药品进行检查
    D.药品零售企业应当在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话，设置顾客意见簿，并及时处理顾客对药品质量的投诉

    答案：A
    解析：
    除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。

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