一般跨国公司的培训费用占其营业收入的2%－5%。而爱立信的培训投资在这些跨国公司中位居前列。在爱立信接受培训的员工不以“新老”来划分,而是以岗位职务来划分为管理人员和专业人员。专业人员又分为两类:技术人员和职能部门的职员。技术人员一般为售前、售后工程师以及研发工程师;职能部门职员一般为财务会计、行政文秘、人事等职员,爱立信也把这部分员工划分在专业职员的队伍中。当然,这些员工中有“新手”也有“老手”A.头脑风暴法B.PEST法C.SWOT

M公司对在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。这属于岗位培训。

（1）爱立信公司突破传统惯例，在结合自身特点的基础上，设计出了独具特色，标新立异的培训方案，该方案充分反映了爱立信的文化特征。
从爱立信公司的培训得出的启发主要有：
①爱立信的培训是以岗位职务来划分的，而不是以新老来划分。这样的培训方法一改传统的划分方法，之所以这样划分，是因为爱立信的培训更多的是在于管理技能方面，不仅仅是专业方面的。这种管理技能是公司的新老员工都需要掌握的。
②基本技能培训强调培训内容的全面性。该层次的培训包括沟通能力、创造性和解决问题的能力以及基本知识等几方面，基本知识不仅仅限于工作范畴，而且还包括商业经营的基础内容。爱立信要求员工的知识具有全面性，目的在于其对工作流程的了解和对他人工作的支持。爱立信的培训可以增强公司内部员工之间的沟通，有利于公司形成团队精神。
③爱立信培训层次划分合理。其培训分三四个层次，依次是基本技能培训、专业培训、领导能力的培训以及针对个别经理人而采用的不同的培养方式。这种培训方式有助于建立企业的双向职业生涯通道，使员工可以根据自身的优势选择符合自己的职业生涯道路。
（2）员工培训是指组织为了实现其战略发展目标，满足培养人才、提升员工职业素质的需要，采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养和训练的活动过程。
建立一套完善的培训开发体系有助于加强员工的培训，以下是企业员工培训系统的四个子系统的基本功能：
①培训需求分析
培训需求分析是整个培训的首要工作。培训需求分析是开展培训的基础。培训需求分析系统包括两项基本功能：a.明确培训对象，即确认有哪些员工需要进行培训；b.制定培训标准，即确定员工需要或不需要培训的具体标准，或员工培训后应达到什么程度的标准。
②培训规划
为了从根本上保证员工培训的质量，就需要企业根据自身发展的战略规划，在进行培训需求分析的基础上，制定出一套完整的培训计划。即首先要确认培训内容；再根据培训内容，选择培训的方式方法，进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师；最后，编制出培训预算和培训计划。
③培训组织实施
首先根据培训计划组织师资，确定培训资料、培训时间、地点、参加人员；接着实施培训，并为整个培训过程提供后勤保障；最后实行培训考核。

M公司对在职员工培训内容包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。这属于岗位培训。

按岗位划分，培训需求的主体可以分为新员工、一般员工、专业技术人员、管理人员、转岗人员、待岗人员。