1996年6月初,在比利时发生的可口可乐中毒事件,既是公关危机,又是危杌公关。()此题为判断题(对，错)。

第1题：

1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。

A对

B错

第2题：

在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。

A信誉危机公关

B品牌危机公关

C新闻媒体公关

D企业危机公关

第3题：

所谓危机公关，是指在组织出现公关危机时，公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延，并解决危机的一系列手段和方法。

第4题：

组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（）。

A进攻型公关

B防御型公关

C矫正型公关

D维系型公关

第5题：

危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。

A成立危机公关团队

B信息收集和危机评估

C设置新闻发言人制度

D善于运用媒体公关

E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。