当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。A对B错

第1题：

文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。

A对

B错

第2题：

文员在为上司筛选电话时，以下做法不正确的是（）

• A、文员在说了迎接词，对方发出声音之后，就能迅速辨听出对方
• B、了解单位每个人的工作和职务，提醒正要接听转接电话的人，说明情况及转接理由
• C、有时需要文员编织一些“美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人
• D、来电者寻找你的上司，应弄清对方的身份再通报上司

第3题：

文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。

第4题：

如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。

第5题：

作为办公室文员，在上司办公室或接待室的整理方面应注意哪些具体事务？

第6题：

文员根据上司指示,向对方要求约会时,（）做法是错误的.

第7题：

简述文员向上司做请示的注意事项。

第8题：

即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

文员根据上司指示，向对方要求约会时，（）是错误的。

第14题：

文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（）。

• A、传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见

第15题：

当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。

第16题：

文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间、地点时要注意什么？

第17题：

文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。

第18题：

有时应上司要求,文员参与会见或会谈,（）不是文员的任务。

第19题：

文员利用提示系统提醒上司的工作，有哪些提示系统？具体做法是怎样的？

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：