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  • 第1题:

    物业服务企业培训分为入职培训.操作层员工的知识和能力培训.管理层员工的知识和能力培训.()等

    A.试用培训

    B.专题培训

    C.晋升培训

    D.外派培训


    答案:BCD

  • 第2题:

    关于入职培训,说法正确的是( )。

    A:入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节
    B:职前培训是指在新员工上岗前,为其提供基本的培训知识
    C:试用培训是对新员工在试用期内,在岗位进行的基本操作技能的培训
    D:职前培训的内容为岗位工作职责及工作要求
    E:人职培训的目的是让员工掌握基本的服务知识

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第3题:

    入职培训制度的基本内容不包括()

    A:培训的意义和目的
    B:人职培训的地点
    C:人职培训的基本要求标准
    D:特殊情况不能参加人职培训的解决措施

    答案:B
    解析:
    起草入职培训制度时,主要应当包括以下几个方面的基本内容:(1)培训的意义和目的;(2)需要参加的人员界定;(3)特殊情况不能参加入职培训的解决措施;(4)人职培训的主要责任区(部门经理还是培训组织者);(5)人职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等);(6)入职培训的方法。

  • 第4题:

    培训的分类及内容包括( )。

    A.入职培训

    B.操作层次员工的知识和能力培训

    C.专题培训

    D.以上三项都包括


    正确答案:D

  • 第5题:

    人职培训制度的基本内容不包括(  )

    A.培训的意义和目的

    B.人职培训的地点

    C.入职培训的基本要求标准

    D.特殊情况不能参加入职培训的解决措施

    答案:B
    解析:
    起草入职培训制度时,主要应当包括以下几个方面的基本内容:(1)培训的意义和目的;(2)需要参加的人员界定;(3)特殊情况不能参加入职培训的解决措施;(4)入职培训的主要责任区(部门经理还是培训组织者);(5)入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等);(6)入职培训的方法。