秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的（ ）。A．可以接收B．收下上交C．要及时汇报D．先收下，后退回

题目

秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的（ ）。

A．可以接收

B．收下上交

C．要及时汇报

D．先收下，后退回

相似考题

1.秘书不准向客户索要礼品，对方主动赠送时应婉言谢绝;无法谢绝的，( )由单位处理。A.可以接受B.收下后上交C.要及时汇报D.直接交给主管领导

2.拒收他人赠送的礼品应（）A讲明原因B婉言谢绝C拒之门外

3.当讲解结束时，客人觉得讲解很好，拿出一百元钱作为小费，作为景区导游员应该（）A、义正严词的拒绝B、婉言谢绝C、欣然收下，并表示感谢

4.患者，男，53岁，手术前给主刀医生送红包，医生拒收，但患者执意要给，说医生不收他无法安心上手术台，此时医生应当（ ）A.难以推辞，收下红包 B.收下红包并上交，等手术后还给病人 C.收下红包作为科室经费 D.拒收红包，拒绝手术

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  • 第1题：

    拒收他人赠送的礼品应（）

    • A、态度坚决，婉言谢绝
    • B、礼品接受后退还
    • C、可以拆启封口后再退还

    正确答案:A

  • 第2题：

    如果要拒绝别人的礼物，应（）

    • A、先收下，等送客时再还给对方
    • B、当面拒绝
    • C、委婉拒绝并当面说明原因，请客人不要介意
    • D、当面不说，事后再托人给客人送回去

    正确答案:C

  • 第3题：

    拒收他人赠送的礼品应：（）

    • A、态度坚决，婉言谢绝
    • B、礼品接受后退还
    • C、可以拆启封口后再退还
    • D、收下物品，退还现金

    正确答案:A

  • 第4题：

    秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的（）。

    • A、要以接收
    • B、收下上缴
    • C、要及时汇报
    • D、先收下，后退回

    正确答案:B

  • 第5题：

    秘书不准向客要索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，若无法谢绝（），由单位处理.

    • A、可以说明原因后收下
    • B、收下上缴
    • C、则应及时汇报
    • D、申明下不为例后收下

    正确答案:C

  • 第6题：

    巡游出租汽车驾驶员应（）小费。

    • A、向乘客主动索要
    • B、向乘客礼貌收取
    • C、婉言谢绝乘客
    • D、向出租汽车经营者上交

    正确答案:C

  • 第7题：

    顾客对员工的服务非常满意，一定要将托运的水果送给加油员，加油员如何处理？（）。

    • A、收下，并表示感谢
    • B、收下，并要求多买几个
    • C、表示感谢，婉言谢绝
    • D、送的不要，买几个可以

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的（）。
    A

    要以接收

    B

    收下上缴

    C

    要及时汇报

    D

    先收下，后退回


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    取货员上门取货时不得吸烟、喝茶（水、饮料），严禁向顾客索要钱物；顾客主动敬烟、让茶时要婉言谢绝；取货时要主动帮助顾客清理所产生的废弃物。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    清正廉洁的具体要求是（　　）。
    A

    客人的东西不要，公家的东西不拿

    B

    拾到客人的遗留物品要主动上交

    C

    不索要小费

    D

    不得暗示客人赠送或代购物品，客人主动赠物而又婉拒不了的物品，要及时上交

    E

    不利用掌握的权力和工作之便谋取私利，不贪污受贿，不套汇、逃汇


    正确答案： A,B
    解析：
    遵纪守法、廉洁奉公是旅游企业搞好经营管理的前提，是纠正旅游行业不正之风、树立旅游行业窗口形象的重要保证。清正廉洁的具体要求是：①客人的东西不要，公家的东西不拿，拾到客人的遗留物品要主动上交；②不索要小费，不得暗示客人赠送或代购物品，客人主动赠物而又婉拒不了的物品，要及时上交；③不利用掌握的权力和工作之便谋取私利，不贪污受贿，不套汇、逃汇。

  • 第11题：

    单选题
    如果要拒绝别人的礼物，应（）
    A

    先收下，等送客时再还给对方

    B

    当面拒绝

    C

    委婉拒绝并当面说明原因，请客人不要介意

    D

    当面不说，事后再托人给客人送回去


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    拒收他人赠送的礼品应（）
    A

    讲明原因

    B

    婉言谢绝

    C

    拒之门外


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    接受他人礼品，符合礼仪的做法是（）

    • A、再三推辞后收下
    • B、接受境外客人赠送的礼品时，当面拆启礼品的包装
    • C、不当面打开礼品
    • D、拒绝收礼品

    正确答案:B

  • 第14题：

    拒收他人赠送的礼品下列哪种方法处理是正确的（）

    • A、讲明原因，婉言谢绝
    • B、礼品接受后再退还
    • C、可以拆启封口后再退还
    • D、可以用过之后再退还

    正确答案:A

  • 第15题：

    遇到他人赠送饮品或食物怎么处理？（）

    • A、婉言谢绝
    • B、可以接受
    • C、检查是否开封过
    • D、暂时收下

    正确答案:A

  • 第16题：

    取货员上门取货时不得吸烟、喝茶（水、饮料），严禁向顾客索要钱物；顾客主动敬烟、让茶时要婉言谢绝；取货时要主动帮助顾客清理所产生的废弃物。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    游客为了感谢导游员的优质服务，向导游员赠送礼品，导游员应如何应对？（）

    • A、表示感谢
    • B、婉言谢绝；
    • C、实在难以谢绝的，可以收下
    • D、可考虑回赠礼品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    出租汽车驾驶员应（）小费。

    • A、向乘客主动索要
    • B、向乘客礼貌收取
    • C、婉言谢绝乘客
    • D、向出租汽车经营者上交

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    秘书不准向客要索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，若无法谢绝（），由单位处理.
    A

    可以说明原因后收下

    B

    收下上缴

    C

    则应及时汇报

    D

    申明下不为例后收下


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    拒收他人赠送的礼品应（）
    A

    态度坚决，婉言谢绝

    B

    礼品接受后退还

    C

    可以拆启封口后再退还


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    游客为了感谢导游员的优质服务，向导游员赠送礼品，导游员应如何应对？（）
    A

    表示感谢

    B

    婉言谢绝；

    C

    实在难以谢绝的，可以收下

    D

    可考虑回赠礼品


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    拒收他人赠送的礼品应：（）
    A

    态度坚决，婉言谢绝

    B

    礼品接受后退还

    C

    可以拆启封口后再退还

    D

    收下物品，退还现金


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    接受他人礼品，符合礼仪的做法是（）
    A

    再三推辞后收下

    B

    接受境外客人赠送的礼品时，当面拆启礼品的包装

    C

    不当面打开礼品

    D

    拒绝收礼品


    正确答案： D
    解析： 作为受礼人，双手接过礼品时要表达谢意，而不能显得无动于衷，或随手放在一旁。如果条件允许，受赠者还可当面打开欣赏一番。这样做符合国际惯例，它表示看重对方，也很重视对方赠送的礼品。 　
    “礼尚往来”是我们中国人世代相传的传统美德。接受别人的馈赠后，除办丧事等特殊情况不宜立即还礼，一般都要尽快还礼，或等适当机会给予回赠。

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