现有一批在踩踏事件中受伤的儿童要到你校进行休养治疗，假如你是华南某师范大学的一名后勤接待工作人员，领导安排你具体负责，你该怎么办?
题目
现有一批在踩踏事件中受伤的儿童要到你校进行休养治疗，假如你是华南某师范大学的一名后勤接待工作人员，领导安排你具体负责，你该怎么办?
相似考题
参考答案和解析
答案：
解析：
作为后勤接待工作人员，做好孩子们的接待和疗养工作是本职工作，更是体现我校关爱儿童健康的生动体现，有利于孩子们从身体上予以外在康复，同时从内在心理上得以康复到受伤之前的阳光健康状态。所以，我会采取如下关爱行动去温暖孩子们受伤的幼小心灵。
展开正式接待之前我会和疗养方负责人取得联系，获悉受伤儿童的全面信息。例如：性别、受伤程度、年龄、性格习惯、饮食习惯、特殊护理要求等。同时确定他们的行程安排，配置好我方后勤人员工作匹配度，软件方面有专业的心理治疗师资、特别的保育员等，以及有针对性的无障碍通道、床铺等硬件设备。
疗养儿童到来之际，我们会组织专业人员进行接车，身体有不适的予以帮扶，心理恐惧的予以心理疏导，同时组织一批我师范附中的适龄儿童对他们的到来予以欢迎，并送上漂亮的鲜花和拥抱。
疗养孩子们入住安顿下来之后，我们会委派医疗人员跟踪记录他们每天的变化，建立动态健康管理档案，具体档案可细化为每日饭菜正常如否-量多量少、孩子笑脸展现的频率、健康中心体检数据等多方面。
在入住疗养的日子里，我们会专门安排他们参观附中校园、与附中学生联谊、观赏阳光健康的电影、组织互信的小游戏、体验图书馆、科技宫、动物园等，当然所有这些都一专业的安全维护做保障。
疗养后期，我们会开展一个简短的欢送仪式，组织孩子们发表自己的所见所闻所感，并播放他们入住以来的快乐生活小点滴视频，并让附中的适龄孩子们给他们送小礼物、拍照片、录视频等，并留下联系方式，建立起长期沟通的渠道，让孩子们快乐每一天。安排返程与到达之后的后续跟进。
最终，接待工作完成之后，我会整理出完整的跟踪报告及资料汇总与疗养方分享，配合他们进一步跟踪和保障孩子们的持续健康成长。
展开正式接待之前我会和疗养方负责人取得联系，获悉受伤儿童的全面信息。例如：性别、受伤程度、年龄、性格习惯、饮食习惯、特殊护理要求等。同时确定他们的行程安排，配置好我方后勤人员工作匹配度，软件方面有专业的心理治疗师资、特别的保育员等，以及有针对性的无障碍通道、床铺等硬件设备。
疗养儿童到来之际，我们会组织专业人员进行接车，身体有不适的予以帮扶，心理恐惧的予以心理疏导，同时组织一批我师范附中的适龄儿童对他们的到来予以欢迎，并送上漂亮的鲜花和拥抱。
疗养孩子们入住安顿下来之后，我们会委派医疗人员跟踪记录他们每天的变化，建立动态健康管理档案，具体档案可细化为每日饭菜正常如否-量多量少、孩子笑脸展现的频率、健康中心体检数据等多方面。
在入住疗养的日子里，我们会专门安排他们参观附中校园、与附中学生联谊、观赏阳光健康的电影、组织互信的小游戏、体验图书馆、科技宫、动物园等，当然所有这些都一专业的安全维护做保障。
疗养后期，我们会开展一个简短的欢送仪式，组织孩子们发表自己的所见所闻所感，并播放他们入住以来的快乐生活小点滴视频，并让附中的适龄孩子们给他们送小礼物、拍照片、录视频等，并留下联系方式，建立起长期沟通的渠道，让孩子们快乐每一天。安排返程与到达之后的后续跟进。
最终，接待工作完成之后，我会整理出完整的跟踪报告及资料汇总与疗养方分享，配合他们进一步跟踪和保障孩子们的持续健康成长。
更多“现有一批在踩踏事件中受伤的儿童要到你校进行休养治疗，假如你是华南某师范大学的一名后勤接待工作人员，领导安排你具体负责，你该怎么办?”相关问题
-
第1题：
假如你是一个新被录取的公务员。被派到基层去工作，但是基层的领导却因为你是新人而不给你安排工作，你怎么办?答案：解析：首先,作为一个新人,领导不安排工作,可能是担心我对基层的情况不熟悉,难以承担某些复杂的工作。在这种情况下,我首先应该积极地向身边的同事请教,认真地做好调查研究工作,逐渐熟悉情况,适应工作,并有意识地在自己有把握的工作方面主动请缨,勇于表现自己,干出成绩。
第二,如果是因为我的能力不足,难以胜任基层工作,我一是向领导学习,学习工作方法,借鉴工作经验;二是向身边的同事学习,熟悉基层工作的具体业务,有针对性地找准自己努力的方向;三是通过上网、阅览书籍等手段获取知识,增强对基层工作的了解。
第三,如果是因为领导对我不熟悉,或者对我的印象不好等其他原因,我会主动找领导沟通,找出问题所在,并积极主动推介自己,让领导对我有一个深人的了解。我相信,是金子总是会闪光的,我也一定能在基层工作中找到自己的位置,为基层老百姓作出自己的贡献。
解题思路：分析+沟通+表决心。此题属于沟通类题目，重点在于表决心，回答出以后工作中的打算和对这种情景的认识即可。 -
第2题：
假如你是机关某处室的一名工作人员，因工作关系和另一处室的马处长屡次发生误会，马处长对你的印象极为不好。机关干部轮岗交流，马处长到你们处担任处长，在这种情况下，你怎么办?答案：解析：(1)保持良好的心态,不必惊慌、恐惧、害怕,一如既往地做好自己的本职工作,以自己的工作态度、工作能力和工作业绩来逐渐消除马处长对自己的不好印象。
(2)在恰当的时问、恰当的场合,以一种恰当的方式与马处长进行沟通和交流,向其解释与之发生误会的原因,表明自己与其发生误会完全是出于公心,并无其他恶意。保证在以后的工作中,坚决服从领导安排,领会领导的工作意图,出现分歧及时沟通,在工作方向上始终与领导保持一致。 -
第3题：
市领导来你镇调研危房改造，要实地调查并听取整改报告，你是镇的公职人员，领导交由你负责安排，你怎么办？答案：解析：农村危房改造关乎着老百姓的生命财产安全，也是建设新农村、实现村容整洁的题中之意。针对本次领导调研，我会做好以下接待工作：
第一，首先与对方工作人员取得联系，了解领导的行程、人数、性别比例、交通工具、工作安排等基本信息，根据接待标准，与我单位的后勤部门做好沟通，以便搞好食宿安排等工作；
第二，通知危房改造工作人员召开会议，汇总资料，整理书面报告并以课件的形式予以生动地呈现。具体呈现的内容包括我们镇危房的数量、位置、改造方案、具体进度、面临的困难、相应的资金使用情况以及接下来的工作安排，要求必须数据真实，并以图表的形式予以呈现，力争真实可靠，生动形象；
第三，考虑到市领导的时间安排，在单位的会议室进行工作汇报，提前和后勤工作做好会场安排，认真听取市领导的意见和建议，并做好会议记录。同时，在汇报的过程中让领导选择实地考察的地方，我们会推荐改造比较成功的地方以及目前改造难度比较大的地方，供领导参考；
第四，实地调研前，安排好车辆和规划好路线，准备好安全帽，确保安全；
第五，在实地调研的过程中，采用实地查看和走访村民的形式，一方面做好拍照工作；另一方面，走访村民让他们提提意见，确保领导能够全方面的获得信息。调研结束后，再听取领导意见，确保接下来危房改造工作的顺利进行。 -
第4题：
你是一名执法人员，有次抓住张某违法，你依法对他进行了处罚。后来张某携带礼品到你家恳求你取消对他的处罚，你婉言相拒。因此张某便在外散布你受贿、执法不公。领导与同事也有所耳闻，并在单位对你议论纷纷，对此你怎么办？
正确答案: 作为执法人员，坚持原则，严格执法，秉公办事，依法处罚是本职工作。只有严格遵守法律法规，坚决践行执法必严的准则，才能更好地服务于人民群众。面对题中所述情况，我会采取如下措施：
首先，我会及时和领导汇报。向领导说明这次事件的具体情况，包括张某的违法行为，我的处罚措施，以及之后张某来我家的诉求等。并向领导解释说明自己依法办事的决心，以及并未有收受贿赂的事情发生。另外，也要向领导作出自我批评，事情发生到这一步，不但对我本人声誉有损，也使外界不明真相的群众对我们执法队伍的评价降低，我应该第一时间向领导汇报此事，不应该拖到现在。接下来该怎么办，我会听取领导指示，并积极配合上级部门的调查。
其次，如果领导同意，我会再次找到张某进行规劝。向他解释说明执法过程当中所涉及到的法律依据，使他明白违法对其自身和对社会的危害性，让他对于执法过程没有疑虑。同时，告诉他本人一直严格执法，并未有收受贿赂、执法不公的情况发生，相关部门已经介入调查，若果他继续散布不实谣言，将对他追究相关法律责任。希望他采取措施，尽快消除影响。
最后，坚持严格执法，履行执法责任。在今后工作中，我会继续保持本心，坚持原则，学习执法条例，依法执法。同时注意自己在执法过程当中的方式方法，要和违法人员说明执法所遵循的法律法规，执法过程中让群众对于执法结果没有疑惑。并且，工作中经常和领导汇报工作情况，让领导了解自己的工作状态。 -
第5题：
假如你刚到单位上班，同事领导疏远冷落你，你该怎么办？
正确答案: （1）这种现象是难免的。
（2）可能是由于大家对我不够了解，也可能是因为我对工作不熟悉，在工作中拖了大家的后腿，也可能是我处事方法过于生硬，引起了同事的误会。
（3）我会积极参加单位集体活动，增进了解与友谊，消除误会；改进自己的工作方式方法，做好本职工作。 -
第6题：
有一外商来你单位考察，你负责接待，点了一道用野生动物命名的菜，其实它是素菜，外商不知情很生气，领导也批评了你，你该怎么办？
正确答案:外商来我*单位考察，对我*单位的发展前景有着重要的作用，我会本着热情周到的服务理念做好接待工作，争取让外商满意。因此对于在席间出现的这件事我一定会妥善处理好，避免尴尬的局面影响对我*单位的印象。
首先，我会主动的向外商道歉，虽然我与领导都知道那是素菜，但是不知情的外商出于对野生动物的保护角度，生气也是情有可原的，所以我会表示极大的尊重，郑重的向他表示歉意，并马上请服务人员把这道菜撤掉。
其次，我会请外商来点菜，并热情的介绍每道菜的特点，在席间我会也向外商介绍我们这里的风土人情，民俗特色，缓解刚才尴尬的局面。
再次，待气氛融洽后，我会向外商讲解本地有特点的菜名，并把刚才那道菜的菜名融入到我们的谈话中，委婉的向他讲明那道菜虽以野生动物命名，但其实是一道素菜，再讲解一下这道菜菜名由来的典故，让外商感兴趣。
最后，在接待完外商后，我会主动的向领导道歉，接受领导的批评，在以后的工作中，一定要考虑的周详一些，避免在出现这样的失误。 -
第7题：
有单位要来你单位交流，本来安排由领导接待，但是现在领导在现场处理紧急事件，接待工作由你来负责，你怎么处理？
正确答案:临时接替领导所负责的接待工作，我必须充分了解前期工作进行的程度，并认真、细致做好后期的准备工作，让此次交流工作能够顺利圆满的完成。
首先，我要找到单位负责具体活动的安排人员，向他们了解单位对这次交流活动的安排流程，之后立即与前来交流单位的负责人进行联系，向其说明领导不在的情况并表明自己的身份，告知他们我将全程接待和陪同他们，热情欢迎他们的到来。
其次，在交流团到来时，组织人员在单位门口热情迎接，我会亲自去迎接交流团代表，并向外单位交流代表说明领导因要处理紧急事件，所以不能来亲自迎接他们，希望他们能够谅解。在参观上我会陪同代表团参观我们单位，并就我们单位的基本情况向他们作基本的介绍。在交流会上，我会按照事先安排好的交流活动，组织单位人员与该单位的人员进行交流，活动期间我要全程进行参与和陪同，并注意协调人员和现场气氛，保证在交流活动中让他们愉快而又轻松。
再次，交流结束后，我会欢送该单位代表人员，并赠送一些具有当地特色的礼物作为纪念，欢迎兄弟单位以后多多交流。
最后，在交流活动结束后，及时向领导汇报情况，请领导放心，同时听取领导的指示进行下一步的工作。 -
第8题：
你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办？
正确答案: （1）尺有所短，寸有所长，每个人都会有优点存在，我会尽量去发现他的优点，去向他学习，但我绝不会学习他“喜欢显示，搬弄是非”的毛病。不论从事何种行业，首先要学会做人。
（2）对于他喜欢显示自己并说我坏话的行为，我表示同情。人人都有展示自己、突出自己，争强好胜的愿望，他是因为自己工作能力不行，才从其他方面去谋求领导的关注，他是因为正常竞争不过我，所以才使用一般人都鄙视的阴暗手段，所以，他虽可恨，但更可怜。
（3）我会从大局出发，尽量与之处好关系，如果互相争斗，最后损失的是工作，是自己。
（4）我相信领导看人、识人的能力，相信“路遥知马力，日久见人心”这句话。如果不从加强道德修养、提高业务能力入手，最终他能蒙蔽一时，却不能蒙蔽一世。是非之人终究不会有好下场的。 -
第9题：
问答题某在社区办的一个活动引起了媒体的注意，电视台到你所在的社区进行采访，让你负责接待，你如何安排？正确答案： 首先要确定好人家来的时间地点，人物然后社区的人也得通知到，要有相关领导来，得排好领导的档期吧再然后，要借势，借电视台的势宣传社区品牌。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题安排事件，一天内完成：（1）重要会议，你负责会议记录；（2）整理会议记录，下班之前交给领导；（3）领导要接受上级机关的检查，你负责具体工作；（4）单位职工住院，你去看望；（5）下午要陪领导出席某个会议。你怎么完成上述工作？谈谈你的打算。正确答案：解析： -
第11题：
问答题你是一名新录用的职员，外地的兄弟单位要来你单位考察，领导委派你对其进行接待，你如何进行接待？正确答案： 接待工作关系到兄弟单位前来考察的效果，也关系到兄弟单位对我*单位的印象，我必须周到细致地做好此次接待工作。由于我是新任职员，对本*单位的工作全局可能不够了解，所以我会提前和各部门沟通，对本*单位情况做到心中有数，然后安排好以下内容：
一、确认兄弟单位考察团的人数、职务、性别、少数民族等信息。了解对方考察的意向、想要考察的重点内容。根据对方领导的意向和我*单位领导的意见，确定考察内容。
二、确定考察日期，列出日程安排。规划好参观线路，指定好我方全体接待人员，包括陪同领导和工作人员。通知安保部门做好沿线安全和秩序保障。要求后勤部门做好接车、用餐、住宿等准备。
三、召开工作会议，通知各部门做好接待准备。按照兄弟单位重点考察的内容，梳理总结本*部门的工作成果，打印好宣传资料，安排部门工作发言人。将各部门的发言内容提前汇总交领导审阅，修改敲定后备用。
四、考察人员到达之后，由接待人员引领参观我*单位的整体面貌。按照规划好的线路，由指定领导陪同。有必要的话，联系新闻媒体到时进行跟踪采访。
五、召开交流座谈会，邀请各部门工作发言人进行发言，系统地向兄弟单位考察团介绍我*单位的工作经验。座谈会上安排好摄像拍照及文字记录人员，会后将会议记录整理打印，交付兄弟单位领导。
最后，安排车辆送走考察团。回顾接待过程，写出工作总结，重点总结好的经验和不足之处，为今后的接待工作提供借鉴。解析： 暂无解析 -
第12题：
某中专学校招不到学生。被媒体曝光，社会反响很大。学校组织开记者招待会。假如你是具体负责人，部分教师和工作人员不配合你开记者招待会，你该怎么办?答案：解析：首先,在工作中碰到同事或是相关人员不配合自己的事情是会有的,面对这种情况我不会因此而抱怨,因为问题终究是要以解决而告终的,所以我会本着积极解决问题的心态和我们学校的教师和工作人员积极努力地沟通。
其次,面对实际沟通问题时,教师和工作人员不配合主要的原因应该是出在思想上。学校招不上学生本来就是件比较难接受的事情,又要被媒体曝光,肯定我们的工作人员心中会有不同意见,我们找到这样的症结,就要从思想认识上着手来进行沟通。我们的老师要从学校面对社会压力的大局出发,不要以自己为中心。学校既然做出了决定要向社会公开或是做澄清,这肯定是正确的,我们作为学校的一员,应该积极配合校领导做出的相关决定。
最后,在此次记者招待会后要做好会议的总结。
解题思路：分析问题+解决对策+沟通协调+事后总结。这道面试题看上去更像是一道综合解决问题的能力题，但实质上此题的解决问题的核心在我们的学校和老师间关系的和谐实现上，这些关系的更好实现途径即为沟通协调。因为没有直接立场或是政治态度上的争议，所以核心在于沟通协调 -
第13题：
领导派你到另一单位去办事，负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人，不配合你。你怎么办?答案：解析：第一,保持良好的心态,不能因此而有情绪,要本着一切以工作为中心的原则,放下私人恩怨,不折不扣地完成领导交代的任务。
第二,要保持良好的心态,力争化解我们之间的恩怨,把工作顺利完成。反思自己,寻找产生恩怨的原因,努力克服自身不足,同时主动与这位同事沟通,诚恳地向他表示歉意,希望通过双方坦诚布公的交流能够化解大家之间的矛盾,共同完成好工作。
第三,继续认真工作,同时在以后与他人相处的过程中注意构建和谐的人际关系,有问题有矛盾及时解决。
解题思路：了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此题是沟通协调类试题，题目没定是与自己有矛盾的同事，回答的套路与前面是一样的，反思、沟通、做好工作。 -
第14题：
你是医院刚录用的一名新医生，被安排在门诊接待患者，可是很多患者觉得你太年轻，缺乏经验，不愿意找你就诊。你怎么办？
正确答案: 作为一名刚参加工作的年轻医生，患者对我的工作经验存有质疑，不愿意找我就诊在所难免，对于这种情况我会坦然接受，但不会因此丧失工作的热情和信心，同时也会努力让自己尽快成长起来，改善这种状况。
首先，理解患者心情，坦然接受患者的不信任。来医院就诊的患者，往往是深受病痛折磨，对医生抱有很多期望，希望能给他们减轻痛苦。面对我这样的年轻医生，患者难免对我的诊疗经验产生质疑，对于他们的担心和不信任我会以平和的心态接受，不因此影响到工作的积极性与信心。
其次，提升自己的医学能力，用实力改变患者的看法。一方面，我会向科室内有经验的医生学习，通过细心观察、记录来学习同事们的诊疗经验，慢慢积累并充实自己的临床治疗经验。另一方面，主动承担一些医疗辅助工作，通过具体的诊疗实践过程，不断纠正自己的不足，完善自己已有的诊治体系，努力强化自己的医学技能。
再次，与患者真诚沟通，让他们感受到我的热情。“医者父母心”，对待患者要像亲人一样，对于他们的病痛给予真诚的关心、热情的服务。我会在工作中，及时跟他们交流，了解他们的所想所需，不断向他们传达康复的信念，给他们更多的精神支持，让患者体会到我的关心与爱护。 -
第15题：
你所在机关要接待某省的考察团，领导让你安排。你怎么安排？
正确答案:（1）提前与考察团取得联系，了解对方考察的时间、地点、目的、人员构成、内容，做好接待计划。报领导批准。
（2）提前做好接待准备工作，主要是安排好交通食宿，通知有关部门做好接待考察的准备，准备好相关材料。
（3）在接待的过程中，要全程陪同。 -
第16题：
某在社区办的一个活动引起了媒体的注意，电视台到你所在的社区进行采访，让你负责接待，你如何安排？
正确答案: 首先要确定好人家来的时间地点，人物然后社区的人也得通知到，要有相关领导来，得排好领导的档期吧再然后，要借势，借电视台的势宣传社区品牌。 -
第17题：
某居民小区边有一基站，居民认为辐射危害小区安全，你是居委会的工作人员，领导让你负责处理，怎么办？
正确答案:基站的功能主要是为附近的居民的电话、网络和手机发射信号、接收信号及进行语音的传递等。居民害怕基站的辐射危害小区安全，是出于对自己及家人生命健康的考虑，心情是完全可以理解的，我会采取以下措施来解决这一问题：
第一，我会先进行认真仔细的调查，通过网络、书籍的查阅和向有关的专家请教，了解有关基站的详细信息，包括基站的具体功能、可能产生的辐射、位置的选择等，让自己对于基站的知识先有个大致的了解。
第二，根据我对基站的了解情况，设计一份科学的调查问卷，在小区内部对居民进行一次问卷调查，主要了解他们对于基站的了解情况、产生担心的原因和处理意见，并进行数据的汇总总结。
第三，针对居民集中担心的问题，进行资料的搜集，确认基站不会对人体产生伤害性的辐射。召开一次全体业主大会，向大家澄清情况：首先，对于大家的担心表示理解，毕竟我也和大家一样生活在这样的环境中，但是现在的社区建基站是一种比较普遍的现象，在市区内的许多居民楼上都安装有手机基站，大家的生活也是离不开基站的；其次，一般用科学的数据进行证明，一个手机基站所产生的辐射值并不会对人体造成多大的伤害；最后，电磁辐射是距离越近、受辐射时间越长，所受到的伤害越深，而我们一般的居民家楼屋顶上安装的手机基站离我们的距离为安全距离，不用担心会对我们的身体产生危害。
第四，条件允许的情况下，可以请相关部门的专家到业主大会上向居民们解释基站的原理和我们采取的安全措施，相信专家的说明会让大家更加信服，打消先前的顾虑，不再人心惶惶。 -
第18题：
你是一名新录用的职员，外地的兄弟单位要来你单位考察，领导委派你对其进行接待，你如何进行接待？
正确答案: 接待工作关系到兄弟单位前来考察的效果，也关系到兄弟单位对我*单位的印象，我必须周到细致地做好此次接待工作。由于我是新任职员，对本*单位的工作全局可能不够了解，所以我会提前和各部门沟通，对本*单位情况做到心中有数，然后安排好以下内容：
一、确认兄弟单位考察团的人数、职务、性别、少数民族等信息。了解对方考察的意向、想要考察的重点内容。根据对方领导的意向和我*单位领导的意见，确定考察内容。
二、确定考察日期，列出日程安排。规划好参观线路，指定好我方全体接待人员，包括陪同领导和工作人员。通知安保部门做好沿线安全和秩序保障。要求后勤部门做好接车、用餐、住宿等准备。
三、召开工作会议，通知各部门做好接待准备。按照兄弟单位重点考察的内容，梳理总结本*部门的工作成果，打印好宣传资料，安排部门工作发言人。将各部门的发言内容提前汇总交领导审阅，修改敲定后备用。
四、考察人员到达之后，由接待人员引领参观我*单位的整体面貌。按照规划好的线路，由指定领导陪同。有必要的话，联系新闻媒体到时进行跟踪采访。
五、召开交流座谈会，邀请各部门工作发言人进行发言，系统地向兄弟单位考察团介绍我*单位的工作经验。座谈会上安排好摄像拍照及文字记录人员，会后将会议记录整理打印，交付兄弟单位领导。
最后，安排车辆送走考察团。回顾接待过程，写出工作总结，重点总结好的经验和不足之处，为今后的接待工作提供借鉴。 -
第19题：
接到上级通知，有一外国代表团要来你单位参观，假如你负责组织接待，请你提出具体安排意见。
正确答案: （1）首先要全面了解该团组成情况。
（2）选择接待方式
（3）安排参观内容。
（4）其他细节问题：陪同人员、翻译人员、外文资料、车辆等。 -
第20题：
问答题你是医院刚录用的一名新医生，被安排在门诊接待患者，可是很多患者觉得你太年轻，缺乏经验，不愿意找你就诊。你怎么办？正确答案： 作为一名刚参加工作的年轻医生，患者对我的工作经验存有质疑，不愿意找我就诊在所难免，对于这种情况我会坦然接受，但不会因此丧失工作的热情和信心，同时也会努力让自己尽快成长起来，改善这种状况。
首先，理解患者心情，坦然接受患者的不信任。来医院就诊的患者，往往是深受病痛折磨，对医生抱有很多期望，希望能给他们减轻痛苦。面对我这样的年轻医生，患者难免对我的诊疗经验产生质疑，对于他们的担心和不信任我会以平和的心态接受，不因此影响到工作的积极性与信心。
其次，提升自己的医学能力，用实力改变患者的看法。一方面，我会向科室内有经验的医生学习，通过细心观察、记录来学习同事们的诊疗经验，慢慢积累并充实自己的临床治疗经验。另一方面，主动承担一些医疗辅助工作，通过具体的诊疗实践过程，不断纠正自己的不足，完善自己已有的诊治体系，努力强化自己的医学技能。
再次，与患者真诚沟通，让他们感受到我的热情。“医者父母心”，对待患者要像亲人一样，对于他们的病痛给予真诚的关心、热情的服务。我会在工作中，及时跟他们交流，了解他们的所想所需，不断向他们传达康复的信念，给他们更多的精神支持，让患者体会到我的关心与爱护。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题接到上级通知，有一外国代表团要来你单位参观，假如你负责组织接待，请你提出具体安排意见。正确答案： （1）首先要全面了解该团组成情况。
（2）选择接待方式
（3）安排参观内容。
（4）其他细节问题：陪同人员、翻译人员、外文资料、车辆等。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题你是一名执法人员，有次抓住张某违法，你依法对他进行了处罚。后来张某携带礼品到你家恳求你取消对他的处罚，你婉言相拒。因此张某便在外散布你受贿、执法不公。领导与同事也有所耳闻，并在单位对你议论纷纷，对此你怎么办？正确答案： 作为执法人员，坚持原则，严格执法，秉公办事，依法处罚是本职工作。只有严格遵守法律法规，坚决践行执法必严的准则，才能更好地服务于人民群众。面对题中所述情况，我会采取如下措施：
首先，我会及时和领导汇报。向领导说明这次事件的具体情况，包括张某的违法行为，我的处罚措施，以及之后张某来我家的诉求等。并向领导解释说明自己依法办事的决心，以及并未有收受贿赂的事情发生。另外，也要向领导作出自我批评，事情发生到这一步，不但对我本人声誉有损，也使外界不明真相的群众对我们执法队伍的评价降低，我应该第一时间向领导汇报此事，不应该拖到现在。接下来该怎么办，我会听取领导指示，并积极配合上级部门的调查。
其次，如果领导同意，我会再次找到张某进行规劝。向他解释说明执法过程当中所涉及到的法律依据，使他明白违法对其自身和对社会的危害性，让他对于执法过程没有疑虑。同时，告诉他本人一直严格执法，并未有收受贿赂、执法不公的情况发生，相关部门已经介入调查，若果他继续散布不实谣言，将对他追究相关法律责任。希望他采取措施，尽快消除影响。
最后，坚持严格执法，履行执法责任。在今后工作中，我会继续保持本心，坚持原则，学习执法条例，依法执法。同时注意自己在执法过程当中的方式方法，要和违法人员说明执法所遵循的法律法规，执法过程中让群众对于执法结果没有疑惑。并且，工作中经常和领导汇报工作情况，让领导了解自己的工作状态。解析： 暂无解析