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  • 第1题:

    为了使客人安心用餐,服务员可以把客人小孩带到餐厅外玩耍。


    ×

  • 第2题:

    餐厅服务员斟酒时,可同时为左右两位客人斟酒。


  • 第3题:

    5、当客人要求结账时,餐厅服务员到收银台为客人取来准备好的___,双手递给客人,请客人核查。

    A.菜单和账单

    B.点菜单和账单

    C.账单和点菜单

    D.点菜单和菜单


    请客人过目

  • 第4题:

    客人来到餐厅时,如是常客,服务员应道出客人的姓名,然后()。

    A.给客人送菜单

    B.确认预定

    C.为客人上毛巾

    D.指导客人入座


    B

  • 第5题:

    作为餐厅服务员,在出现问题时要先主动客人道歉。


    A