团体包餐的结账方式与零散客人的结账方式()。A、相同B、不同C、都用现金D、都用信用卡

题目
团体包餐的结账方式与零散客人的结账方式()。

A、相同

B、不同

C、都用现金

D、都用信用卡

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1.团体客人结账时,前厅应提供怎样的服务程序?

2.4、以下不属于自助餐厅通常使用的结账方式的是：（）A．凭自助餐券结账B．赊账C．现金结账D．信用卡结账

3.8、客人结账时的支付方式必须和登记入住时的预付款方式保持一致，不能更换。

4.以下不属于结账时需要注意的是()A.结账时间B.结账对象C.服务态度D.结账方式

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  • 第1题：

    3、宴会结束工作包括哪些内容？

    A．结账服务

    B．礼送客人

    C．收台清扫

    D．餐后检查


    结账服务;礼送客人;收台清扫;餐后检查

  • 第2题：

    6、在OPERA PMS中为客人结账时，不需要再次核实客人的结账方式。


    A

  • 第3题：

    8、结账服务中呈递账单的目的是（）。

    A．催促客人结账。

    B．提醒客人结账时有额外的服务费。

    C．让客人对所点菜品进行核对。

    D．让客人对所点菜品和酒水进行核对并确认金额。


    让客人对所点菜品和酒水进行核对并确认金额。

  • 第4题：

    12、结账服务的内容有（）。

    A．呈递账单

    B．与客人当面核对账单

    C．询问支付方式

    D．收款及提供发票


    客人可以清楚核对所点菜品和酒水。

  • 第5题：

    冷餐会属于自助餐的一种进餐方式，适用于零散客人或会议用餐。（）


    错

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