下列选项不属于客人到店接待服务内容的是( )。A.建立客帐B.定价排房C.确认付款方式D.交纳押金

题目

下列选项不属于客人到店接待服务内容的是( )。

A.建立客帐

B.定价排房

C.确认付款方式

D.交纳押金

相似考题

1.下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是( )。A.客人到店接待服务阶段B.客人离店服务阶段C.客人离店后服务阶段D.客人用餐服务阶段

2.客人未带会员卡入住,连锁店无法查询到客人的信息,服务中心接待员需请客人提供()信息后联系呼叫中心查询。A.办卡时间B.办卡连锁店C.最近用卡消费的连锁店

3.下列选项不属于客人离店时服务的内容是( )。A.离店结帐B.送客离店C.征求意见D.列队欢送

4.前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结帐，维护客帐，解决客人投诉，为所有客人提供提供外币兑换服务等。()

更多“下列选项不属于客人到店接待服务内容的是( )。A.建立客帐B.定价排房C.确认付款方式D.交纳押金 ”相关问题

  • 第1题：

    下列选项接待主旨理解错误的是()．

    A．客随主便

    B．尊重客人

    C．服务客人

    D．主随客便


    正确答案：A
    A[解析]接待可分为公务接待和居家接待．其主旨均为：主随客便，尊重客人，服务客人；接待要求为：文明、礼貌、热情、周到．

  • 第2题：

    下列()不属于商品房销售合同中的内容。

    A:商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间
    B:面积差异的处理方式
    C:装修管理押金的管理方式
    D:办理产权登记有关事宜

    答案：C
    解析：
    商品房销售时，房地产开发企业和买受人应当订立书面商品房买卖合同。商品房买卖合同应当明确以下主要内容：(1)当事人名称或者姓名和住所；(2)商品房基本状况；(3)商品房的销售方式；(4)商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间；(5)交付使用条件及日期；(6)装饰、设备标准承诺；(7)供水、供电、供热、燃气、通信、道路、绿化等配套基础设施和公共设施的支付承诺和有关权益、责任；(8)公共配套建筑的产权归属；(9)面积差异的处理方式；(10)办理产权登记有关事宜；(11)解决争议的方法；(12)违约责任；(13)双方约定的其他事项。

  • 第3题：

    （单项选择题）预定餐位服务中留下客人联系方式的目的是？ A. 为了完成工作要求 B. 为了能够推销餐饮产品 C. 为了在就餐前可以与客人确认是否到店 D. 为了能够了解客人基本信息


    为了在就餐前可以与客人确认是否到店

  • 第4题：

    客史建档是客人离店后的服务内容之一。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第5题：

    1、在客人到店前，接待员除应做好接待信息资料准备外，还应做好的工作不包括（)

    A．预先分配房间

    B．检查客房卫生清扫情况

    C．用具准备

    D．检查预留房状况


    B

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