银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中,建立健全()。

题目

银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中,建立健全()。


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  • 第1题:

    银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入()当中,建立健全金融消费者保护机制。

    A.社会履职

    B.公司治理

    C.企业文化建设

    D.服务文化培育


    正确答案:BC

  • 第2题:

    消费者权益保护所称银行业消费者权益保护,是指银行业通过适当的程序和措施,推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到公平、公正和()的对待。

    A.公开

    B.尊重

    C.诚信

    D.诚实


    正确答案:C

  • 第3题:

    下列关于银行业金融机构加强银行业消费者权益保护工作的体制机制建设的说法中,错误的是( )。

    A.积极主动开展银行业消费者权益保护工作
    B.明确将消费者权益保护工作纳入公司治理和企业文化建设
    C.董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任
    D.监事会负责督促高级管理层有效执行和落实相关工作

    答案:D
    解析:
    银行业金融机构应当加强银行业消费者权益保护工作的体制机制建设:银行业金融机构应当积极主动开展银行业消费者权益保护工作,明确将其纳入公司治理和企业文化建设,并体现在发展战略之中。董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。银行业金融机构董(理)事会负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标,督促高级管理层有效执行和落实相关工作。

  • 第4题:

    银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。

    A.内部规章

    B.公平对待

    C.诚信对待

    D.内部自律


    正确答案:D

  • 第5题:

    银行业金融机构绩效考评的社会责任类指标包括:

    A.服务质量

    B.公平对待消费者

    C.绿色信贷

    D.公众金融教育


    正确答案:ABCD