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  • 第1题:

    当房地产经纪人实地勘查一套住宅房源后,发现该住宅所有权证所载面积小于实际面积时,该房地产经纪人正确的做法是( )。

    A.剔除该住宅房源信息
    B.建议房源业主提高出售报价
    C.向房源业主隐瞒以加快成交速度
    D.向房源业主说明并在房屋状况说明书中标注

    答案:D
    解析:
    勘查房源时的作业须知;
    房地产经纪人在现场勘查时,应仔细核对不动产权证上所载的面积、业主登记面积以及实际面积是否相符,如有不符,应及时向业主指出,还要根据实地房源查勘结果编制《房屋状况说明书》。

  • 第2题:

    房地产经纪人向购房客户推荐房源时,错误的做法是(  )。

    A:介绍房源基本信息
    B:指出房源优点
    C:掩盖房源重大缺陷
    D:提出对房源的专业观点

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    房地产经纪人需要对房源信息经常更新,这说明房源信息具有( )的特征。

    A.时效性强
    B.地域性强
    C.不可替代
    D.不可复制

    答案:A
    解析:
    房源信息更新维护;
    房源信息是指描述和刻画房源的房地产状况、权利人情况和租售价格等内容的数字、图像和文字性信息。房源信息包括与委托出售(或出租)房屋相关的相关信息,包括房屋的实物状况信息、权益状况信息、区位状况信息、租售价格信息、物业管理状况信息以及房源委托人身份等相关信息。房源信息的时效性非常强,因此必须不断对房源信息进行更新,以保证其有效性。

  • 第4题:

    房地产经纪人向购房客户介绍房源的优缺点时,做法正确的有( )。

    A.客观描述房源卖点
    B.注意房源的真实性
    C.重点介绍与客户需求有关的房屋信息
    D.只介绍房源优点不介绍缺点
    E.对客户疑问提出专业意见

    答案:A,B,C,E
    解析:
    向购房客户介绍房源的技巧;
    在向客户介绍房源之前,经纪人应提前了解房源各种情况及吸引客户购买的令人十分满意的地方。介绍房源时要做到:①特别注意真实性,不能夸大其词,故意掩盖房屋缺陷。②房地产经纪人可以根据客户的需求,重点介绍与客户购买需求有关的房屋相关信息。③房地产经纪人也不能只说优点不说缺点,客户对房子的印象是根据房地产经纪人的描述所产生的,不要误导客户。④对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下,向客户提出经纪人的专业观点。

  • 第5题:

    房地产经纪人向客户推荐房源时,正确的做法有(  )。

    A.重点介绍房源优点
    B.避免介绍房源缺陷
    C.帮助客户不断修正需求
    D.对客户不同意见提出反驳
    E.对客户关心的问题给出专业意见

    答案:C,E
    解析:
    房地产经纪人在推荐房源时要考虑以下几个技术要点:①对房源信息进行列表。②房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点。介绍房源时要特别注意真实性,不能夸大其词,故意掩盖房屋缺陷。③对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下,向客户提出经纪人的专业观点。房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中,要细心体会客户需求的变化,引导客户将理想需求落实为实际需求,不断地修正其购房愿望。

  • 第6题:

    房地产经纪人向客户推荐房源时,正确的做法有(  )。

    A、重点介绍房源优点
    B、避免介绍房源缺陷
    C、帮助客户不断修正需求
    D、对客户不同意见提出反驳
    E、对客户关心的问题给出专业意见

    答案:C,E
    解析:
    房地产经纪人在推荐房源时要考虑以下四个技术要点:①对房源信息进行列表。②房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点。介绍房源时要特别注意真实性,不能夸大其词,故意掩盖房屋缺陷。③对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下,向客户提出经纪人的专业观点。房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中,要细心体会客户需求的变化,引导客户将理想需求落实为实际需求,不断地修正其购房愿望。④向遴选出的房源业主致电,进一步了解房源信息的同时,也可通过电话判断该房源现在是否已经成交以及业主方比较方便的看房时间。致电准备推荐房源信息的客户,描述房源信息的情况,询问对方是否有实地看房的意向,如果对方有看房意愿,则预约业主时间实地看房。如果对方并无意愿,则询问客户对该房源不满意的原因并记录在案,以备今后分析客户使用。

  • 第7题:

    房地产经纪人更新房源信息时,正确的做法有( )。(2010年真题)

    A.对房源进行周期性访问
    B.放弃冷门房源
    C.累积房源访问信息
    D.删除不活跃房源
    E.删除已成交的房源信息

    答案:A,C
    解析:
    房源信息的时效性非常强,因此必须不断对房源信息进行更新,以保证其有效性。一般来说,对房源信息的更新要注意以下几点:①周期性回访。处于在售或在租状态的房源被称之“有效房源”,已完成交易的房源或者由于其他原因停止出租与出售的房源属于“无效房源”,这些无效房源的作用有时则会被房地产经纪人忽略,因而也就将它们“打入冷宫”,不用再花费大量时间和精力对它们进行更新。这种做法是不科学的。因为随着时间的推移,这种“无效房源”也有可能再次变为“有效房源”,再次上市进入交易市场。②回访信息的累积。③房源信息状态的及时更新。

  • 第8题:

    房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法有( )。(2010年真题)

    A.微笑迎接客户
    B.了解客户需求
    C.直接推荐高档房源
    D.客观回答客户问题
    E.记录客户信息

    答案:A,B,E
    解析:
    到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待,主要包括以下七个步骤:①站立迎接,微笑待人,使用标准问候语;②引领客户入店;③确定接待主体;④了解客户需求;⑤接受服务委托或帮助客户解决问题;⑥客户离开时,房地产经纪人应为客户打开门,并将客户送至公司门外,致意道别;⑦客户信息录入。

  • 第9题:

    房地产经纪人在推荐房源时要考虑的技术要点有()。

    • A、对房源信息进行列表
    • B、掌握大量可靠的房源信息
    • C、提高工作效率
    • D、向客户提出房地产经纪人的专业观点
    • E、房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点

    正确答案:A,D,E

  • 第10题:

    单选题
    卖方代理房地产经纪人将房源信息完全告知买方代理房地产经纪人,并由买方代理房地产经纪人全权负责服务该房源业主,卖方代理房地产经纪人不再直接为该房源业主服务,这种房源信息推荐方式是(    )。
    A

    一般推荐

    B

    合作推荐

    C

    完全委托推荐

    D

    部分委托推荐


    正确答案: C
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    房地产经纪人向客户推荐房源时,正确的做法有(   )。
    A

    重点介绍房源优点

    B

    避免介绍房源缺陷

    C

    对房源信息进行列表

    D

    对客户不同意见提出反驳

    E

    对客户关心的问题给出专业意见


    正确答案: B,E
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    房地产经纪人员按成交概率将房源信息分成不同等级的做法是()。
    A

    房源信息搜寻

    B

    房源信息鉴别

    C

    房源信息分类

    D

    房源信息整理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    房源信息“公盘制”的作用主要有(  )。

    A、促进了机构所有房源信息完全共享
    B、提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性
    C、促进了房地产经纪人的工作效率
    D、提高了房源的成交速度
    E、防止了房源信息外泄

    答案:A,C,D
    解析:
    公盘制的优点表现在:①信息完全共享有利于新入职的经纪人进入工作状态,经纪人可以快速联系匹配到的房源业主并及时带看,从而大大提高工作效率,因为无需再通过持盘经纪人合作,所以使得信息有效利用率更高、流通更快速;②强调团队合作多劳多得,一般公盘制会对经纪人业务动作细分,房源开发、钥匙委托、独家委托、磋商促成等可能由不同经纪人完成上述作业,而在佣金分配上只要为该房源的交易付出贡献的均可以按照贡献分到一定比例的佣金。其缺点主要包括:①不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性;②部分经纪人为了个人的利益,会出现“留盘”行为;③房源信息较容易外泄。

  • 第14题:

    房地产经纪人更新房源信息时,正确的做法有(  )。

    A:对房源进行周期性访问
    B:放弃冷门房源
    C:累积房源访问信息
    D:删除不活跃房源
    E:删除已成交的房源信息

    答案:A,C
    解析:

  • 第15题:

    房源信息的共享形式中,私盘制的优点表现在(  )。

    A、可以使房地产经纪人的工作效率得到提高
    B、有利于保障收集房源信息的经纪人利益
    C、可以使每位房地产经纪人的“生意面”达到最广
    D、有利于提高经纪人收集房源信息的积极性
    E、可以使房地产经纪人获得最广泛信息

    答案:B,D
    解析:
    私盘制是指房源信息由接受业主(委托人)委托的房地产经纪人录入信息管理系统,其他房地产经纪人只能看到房源的基本信息(物业名称、房型、面积、出售价格、配套设施等),房源信息中的栋座号、楼层、房间号、业主联系方式等关键信息只有该受托经纪人及其上级主管才能看到。私盘制的优点表现在,有利于保障收集房源信息的房地产经纪人利益,有利于调动房地产经纪人收集房源信息的积极性,有利于专人服务业主避免多人联系给业主带来的不必要的骚扰。房地产经纪人收集的房源信息越多,促成交易的机会就越大,他所分到的佣金也就会越多。

  • 第16题:

    房地产经纪人向购房客户推荐房源时,错误的做法是( )。(2010年真题)

    A.介绍房源基本信息
    B.指出房源优点
    C.掩盖房源重大缺陷
    D.提出对房源的专业观点

    答案:C
    解析:
    房地产经纪人在推荐房源时要考虑以下几个技术要点:①对房源信息进行列表。在表格中显示符合委托人需求的地理位置、商圈、户型、面积、楼层、房价、小区环境、交通条件等各项信息,提供给委托人以备挑选。②房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点。介绍房源时要特别注意真实性,不能夸大其词,故意掩盖房屋缺陷。③对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下,向客户提出经纪人的专业观点。

  • 第17题:

    房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法有(  )。

    A:微笑迎接客户
    B:了解客户需求
    C:直接推荐高档房源
    D:客观回答客户问题
    E:记录客户信息

    答案:A,B,E
    解析:

  • 第18题:

    在房源信息的共享方式上,公盘制的特点有()。

    A:是目前我国大部分房地产经纪公司采用的房源信息共享方式
    B:一般情况下,一宗交易需要多个房地产经纪人跟进
    C:不利于激发房地产经纪人搜集房源信息的积极性
    D:房源信息容易外泄
    E:个别房地产经纪人为了个人利益会出现"留盘"行为

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第19题:

    卖方代理房地产经纪人将房源信息完全告知买方代理房地产经纪人,并由买方代理房地产经纪人全权负责服务该房源业主,卖方代理房地产经纪人不再直接为该房源业主服务,这种房源信息推荐方式是(  )。

    A、一般推荐
    B、合作推荐
    C、完全委托推荐
    D、部分委托推荐

    答案:A
    解析:
    内部推荐合作包括:①一般推荐,是指业主受托经纪人将房源信息(连同业主联系方式)推荐给其他区域的门店经纪人全程服务,成交之后则作为业主受托经纪人一般只分佣15%~25%;②合作推荐,是指业主受托经纪人将房源信息(仅房源基本信息,不含业主联系方式。一般为独家委托房源)与其他区域的门店经纪人之后,业主受托经纪人也会参与服务全程,并协同促成交易实现,这种合作推荐方式在成交之后,业主受托经纪人与合作经纪人对半分佣,各分佣50%。

  • 第20题:

    房地产经纪人员按成交概率将房源信息分成不同等级的做法是()。

    • A、房源信息搜寻
    • B、房源信息鉴别
    • C、房源信息分类
    • D、房源信息整理

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法有()。
    A

    微笑迎接客户

    B

    了解客户需求

    C

    直接推荐高档房源

    D

    客观回答客户问题

    E

    记录客户信息


    正确答案: A,B
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    当房地产经纪人实地勘查一套住宅房源后,发现该住宅所有权证所载面积小于实际面积时.该房地产经纪人正确的做法是(    )。
    A

    删除该房源信息

    B

    建议房源业主提高出售报价

    C

    向房源业主隐瞒以加快成交速度

    D

    向房源业主说明并在房屋状况说明书中标注


    正确答案: A
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    因为房源具有动态性等特点,房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新,目的是为了保证房源的()。
    A

    可持续性

    B

    有效性

    C

    完整性

    D

    准确性


    正确答案: A
    解析: