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  • 第1题:

    下列关于项目沟通的说法中,不正确的有( )。

    A.工程项目沟通可以按沟通范围分为内部沟通和外部沟通
    B.工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通和横向沟通
    C.沟通是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段
    D.工程项目沟通可以按沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通
    E.信息越多越好,信息是沟通的保障因素

    答案:B,E
    解析:
    本题考查的是工程项目沟通管理概述。工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通、横向沟通和网络状沟通。信息并非越多越好,信息过量反而会称为沟通的障碍因素。

  • 第2题:

    沟通管理计划的编制是确定( )的过程,即明确谁需要何种信息,何时需要以及如何向他们传递。

    A:干系人信息与沟通需求
    B:沟通方式与信息发布
    C:干系人提供的绩效信息
    D:干系人管理与经验教训总结

    答案:A
    解析:
    美国项目管理协会对沟通管理计划编制过程的描述如下:沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程,即谁需要何种信息、何时需要以及如何向他们传递。

  • 第3题:

    【单选题】沟通管理计划的编制是确定()的过程,即明确谁需要何种信息,何时需要以及如何向他们传递。

    A.干系人信息与沟通需求

    B.沟通方式与信息发布

    C.干系人提供的绩效信息

    D.干系人管理与经验教训总结


    沟通规划

  • 第4题:

    关于招标采购项目沟通计划的表述,不正确的是()。

    A、在招标采购过程中,制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程
    B、在招标采购过程中,制定沟通计划一般以沟通管理规划书的方式表达
    C、需要提供的信息,提供信息的来源属于招标采购项目沟通计划应包括的内容
    D、提供信息的时间和方式属于招标采购项目沟通计划应包括的内容

    答案:B
    解析:
    本题的考点为招标采购项目的沟通计划。在招标采购过程中,制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程,一般以沟通管理计划表的方式表达。招标采购项目沟通计划应包括的内容有:需要提供的信息,提供信息的来源,提供信息的时间和方式,收集信息的方式和方法,传递信息的方式,沟通信息(例如正式、非正式、手写、口头、打印或者电子邮件)的手段等。

  • 第5题:

    沟通策划就是要明确项目各参与方所需要的信息,要建立有效的沟通机制和( )。

    A.评估沟通的成本
    B.信息管理系统
    C.确定合适的沟通场所
    D.制定提供服务的方式

    答案:B
    解析: