“Y”式具有()的优缺点A、轮式和链式B、圆周式和全通道式C、轮式和圆周式D、链式和全通道式

参考答案：① 链式沟通：优点：结构严谨、规范;缺点：信息传递速度较慢，容易失真，成员平均满意度较低。
② 轮式沟通：优点：信息传递速度快，准确性高，主管控制力强，具有权威性;特点：集中化程度高;缺点：成员满意度和士气低。
③Y 式沟通：优点：中心成员具有权威感和满足感;缺点：成员士气较低，容易导致信息失真，准确性受到一定影响。
④环式沟通： 优点： 成员满意度和士气高; 特点： 集中化程度低; 缺点： 信息传递速度较慢， 准确性较低。
⑤全通道式沟通：优点：成员满意度和士气高，合作气氛浓厚，有利于集思广益，提高沟通的准确性;特点：集中化程度低;缺点：缺乏结构性，易造成混乱，讨论费时，影响到工作效率。

答案：A,B,C,D

解析：

正确答案：A