客户服务价值观念的提升和为客户提供优质服务的需要是呼叫中心发展的强大动力。此题为判断题(对，错)。

题目

客户服务价值观念的提升和为客户提供优质服务的需要是呼叫中心发展的强大动力。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.()是指企业直接与客户互动(通常通过网络)的一种状态,它能实现全方位地为客户提供交互服务和收集客户信息,形成与多种客户交流的渠道。A、运营型CRMB、分析型CRMC、协作型CRMD、呼叫中心

2.随着中国企业的迅速发展,客户需求的不断增加,呼叫中心已经渗入各行各业,将()、销售和客户服务统一为一个系统平台,在市场竞争中为企业带来巨大利润。

3.以下关于国内呼叫中心现状的表述错误的有()。A、呼叫中心已经渗入各类型行业中B、移动互联网的兴起，越来越多企业开始关注移动营销、移动销售、移动电子商务战略C、将生产、销售和客户服务统一为一个系统平台D、客户服务的移动应用也快速发展，手机应用程序更为普遍和单一化

4.中国电信利用自身运营呼叫中心的经验以及硬件、软件或人力资源为客户提供的呼叫中心服务是()。A.呼叫中心外包业务B.全球眼业务C.IDCD.灾备业务

更多“客户服务价值观念的提升和为客户提供优质服务的需要是呼叫中心发展的强大动力。 ”相关问题

  • 第1题：

    随着中国企业的迅速发展,客户需求的不断增加,呼叫中心已经渗入各行各业,将市场开发、销售和()统一为一个系统平台,在市场竞争中为企业带来巨大利润。

    A、营销

    B、市场开发

    C、生产

    D、客户服务


    参考答案：D

  • 第2题：

    呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008／800号码。

    A.基本产品

    B.系统集成

    C.外包服务

    D.专业服务


    参考答案：A

  • 第3题：

    为客户服务是华为存在的唯一理由；客户需求是华为发展的原动力，这说明华为的企业战略是（）。

    A．以客户为中心

    B．开放进取

    C．自我批判

    D．团队合作


    C

  • 第4题：

    ()是支持客户服务的一个重要的硬件组成，也是一个必备的设备。

    A、呼叫中心

    B、客户满意度

    C、呼出中心

    D、呼叫系统


    参考答案：A

  • 第5题：

    物流中心主要是为特定客户或末端客户提供服务的


    正确

相关内容