集团公司客户服务标准规定，因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响客户在24小时内使用通信的，应提前()小时告知所涉及的客户。A.24B.48C.72D.96

题目

集团公司客户服务标准规定，因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响客户在24小时内使用通信的，应提前()小时告知所涉及的客户。

A.24

B.48

C.72

D.96

相似考题

1.网络／系统割接提前公告包括()等可预见原因的通知A.检修线路B.设备搬迁C.工程割接D.网络及软件升级

2.网络调整、局数据修改、软件升级、软件补丁加载、设备割接、倒换测试、及设备入网等操作应选择哪个时段?A.白天话务量较小时段B.白天话务忙时C.夜间话务量较小时段D.夜间话务忙时

3.电信企业因检修电路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时内使用的，应在72小时以前告知所涉及的用户。此题为判断题(对，错)。

4.《无线网络规划业务流程V2.0》中对基站割接入网要求如下()A.对于不同区域（城区、道路、农村等）的新建或替换基站，可以采用成片割接，也可以采用逐个割接的方式。B.对于不同区域（城区、道路、农村等）的新建或替换基站，必须成片割接。C.网优工程师必须到现场支持。D.对于搬迁网络，一定要重视搬迁前后的测试对比，搬迁割接前做好分析和准备，防止搬迁后出现质量、指标恶化的现象。

更多“集团公司客户服务标准规定,因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响客户 ”相关问题

  • 第1题：

    关于割接的实施,下列描述正确的为()

    A.割接单位在未接到光缆割接通知前就可实施割接

    B.在割接过程中出现异常情况而不能按计划完成时，立即将情况向上级相关部门报告，但可以不按照应急预案及时恢复光缆线路及网络系统，而是等待上级部门来恢复

    C.在割接前，割接单位需要将数据、大客户、国际等重要电路调开，并将割接影响的大客户名单按要求时间通知大客户部门

    D.割接完成后，在与网管生产部门确认光纤恢复、网络和业务运行正常前，就可通知割接实施单位割接结束，准予离开割接现场


    答案：C

  • 第2题：

    电源工程隐蔽工序及关键点旁站管理的过程中主要的控制文件有哪些?()

    A.割接申请表、电源割接反馈表

    B.割接/升级方案审核意见表、电源割接反馈表

    C.割接/升级方案审核意见表、割接/升级方案

    D.割接申请表、割接/升级方案


    参考答案：B

  • 第3题：

    资源管理对网络割接／优化支撑的关键环节包括()。

    A.分析掌握网络资源的分布和业务承载情况

    B.通过资源系统进行割接优化影响分析

    C.根据资源系统导出割接/优化所影响的客户和业务

    D.核实割接前后业务承载信，释放割接前业务所占资源


    参考答案：A, B, C, D

  • 第4题：

    设备的加电及涉及到扩容整改方案经监理审核后报业主进行审批,按批复时间实施。监理单位形成()、()控制文件。

    A.割接申请表；电源割接反馈表

    B.割接/升级方案审核意见表；电源割接反馈表

    C.割接/升级方案审核意见表；割接/升级方案

    D.割接申请表；割接/升级方案


    参考答案：B

  • 第5题：

    ()实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。

    A.割接工单

    B.软件装载工单

    C.硬件入网测试工单

    D.软件入网测试工单


    参考答案：A

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