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  • 第1题:

    消防电话分机、消防电话插孔通话功能测试:检查消防电话分机,消防电话插孔与消防电话主机之间的呼叫与通话功能,消防电话主机应能显示每部分机或电话插孔的位置,呼叫铃声和通话语音应清晰:进行消防电话主机复位、自检操作;观察( ),应处于正常监视状态。


    A.2min
    B.3min
    C.5min
    D.10min

    答案:A
    解析:
    消防电话分机、消防电话插孔通话功能测试:检查消防电话分机,消防电话插孔与消防电话主机之间的呼叫与通话功能,消防电话主机应能显示每部分机或电话插孔的位置,呼叫铃声和通话语音应清晰:进行消防电话主机复位、自检操作;观察2min,应处于正常监视状态。

  • 第2题:

    在通话过程中,如果出现线路中断的情况,()。

    A拨打电话一方应及时重拨

    B接话方应主动拨打电话

    C拨打电话一方应静等

    D接通后接话方应表示歉意


    A

  • 第3题:

    5、接听电话时另一部电话响起,秘书人员应先切断第一个电话再接第二个电话。


    接起第二部电话,记下对方号码,稍后打过去

  • 第4题:

    建筑物高度超过100m的高层民用建筑,在各避难层应设置消防专用电话分机或电话插孔,下列哪一项表述与规范的要求一致? ( )
    (A)应每隔15m设置一个消防专用电话分机或电话插孔
    (B)应每隔20m设置一个消防专用电话分机或电话插孔
    (C)应每隔25m设置一个消防专用电话分机或电话插孔
    (D)应每隔30m设置一个消防专用电话分机或电话插孔


    答案:B
    解析:
    依据:《火灾自动报警系统设计规范》(GB 50116-1998)第5. 6. 3. 3条。

  • 第5题:

    23、接听电话时要做到

    A.电话铃响时,铃响三声内接听,在铃响第二声后拿起电话。

    B.接电话时应当仪态端庄,面带微笑,声音有感情。

    C.在接电话时,要停止手中、口中的其他一切与通话无关活动,表示尊重

    D.挂电话应遵循“尊者先挂电话”的礼仪原则。


    BCD