第1题:
A、人格
B、态度
C、认知
D、个性
第2题:
A.认知
B.意识
C.意向
D.情感
第3题:
第4题:
顾客的态度是指顾客在购买和使用商品的活动中对商品、服务及其有关事物的心理与行为反应倾向。顾客的态度凡三个因素组成,即认知因素、情感因素和()。
第5题:
态度的知觉成分是指个体对客体的()。
第6题:
态度是通过学习而形成的、影响个人的行为选择的内部准备状态或反应倾向性。
第7题:
态度的行为成分是指准备对某对象做出某种反应的()
第8题:
态度行为意向成分是指个体对客体的()。
第9题:
情感体验
理解和价值评价
直觉
行为准备状态及行为反应的倾向
第10题:
情感体验
理解和价值评价
直觉
行为准备状态及行为反应的倾向
第11题:
情感体验
理解和价值评价
直觉
行为准备状态及行为反应的倾向
第12题:
心理状态
心理特点
心理倾向
心理活动
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
第15题:
态度是个体对特定的人、观念或事物的稳定的,由认知、情感和行为倾向三个成分组成的()
A心理状态
B心理特点
C心理倾向
D心理活动
第16题:
态度的认知成分指的是()。
第17题:
态度中的意向因素就是指个人对态度对象的反应倾向或行为的准备状态,也就是个体准备对态度对象做出何种反映。
第18题:
情绪和情感是人对客观事物的态度体验和相应的行为反应。
第19题:
态度情感成分是指个体对客体的()。
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
个体对态度对象的认识、理解和评价
个体对态度对象的喜爱或厌恶的情感体验
个体对态度对象的反应倾向
个体行为的准备状态
第23题:
动机过程
认知成分
情感成分
行为倾向成分
知觉过程
第24题:
认知成分
情感成分
个性倾向
行为倾向